Auto Gerster

So Leute wir haben uns einen neuen Ford Kuga ST Line X zugelegt wir sind sehr super von dem jungen Herrn als Berater gehabt Noel war immer zur Stelle auch in seiner Freizeit könnten wir fragen stell die sofort beantworten wurden wir durften sogar Mal eben kurzer Hand erschlossen eine Probefahrt machen! Auch beim ankauf das alten Auto gab es keine Probleme und war echt ein super Preis! Auch heute schauen wir gerne zurück und sind immer noch begeistert wenn wir fragen haben oder ein Anliegen haben ist Noel zur Stelle . Auch an das Autohaus solche Mitarbeiter muss man im Betrieb halten und schätzen Danke an alle Danke an Noel war ein toller Kauf und kommen gerne wieder

Ich kann und möchte über die Firma Gerster nur Gutes sagen. Vom Erstkontakt über eine telefonische Terminvereinbarung, einer kompetenten Verkaufsberatung bei der man sich als Frau nicht wie ein "Dummerchen" behandelt und über den Tisch gezogen fühlt, bis hin zur Kaufabwicklung (inklusive Leihwagen für die Dauer der Aufbereitung des erworbenen Gebrauchtwagens, KFZ-Ummeldung zum vereinbarten Zeitpunkt und Kontaktaufnahme mit meinem Versicherungsagenten) und Übergabe des Fahrzeuges hat alles bestens geklappt! Wohlbemerkt - es handelt sich nur um einen kleinen Gebrauchtwagen, nicht um einen hochpreisigen Neuwagen - aber trotzdem wurde ich nicht als "Kunde zweiter Klasse" behandelt, wie es mir in der Vergangenheit leider schon bei einem anderen Autohaus passiert ist. Egal, ob es eine der freundlichen Mitarbeiterinnen am Telefon war oder der nette Verkäufer, der sich ganz kurzfristig Zeit für mich genommen hat - so eine zuvorkommende Behandlung ist heutzutage alles andere als selbstverständlich. Daher ist es für mich wichtig der Firma Opel Gerster und dem Teil des Teams mit dem ich zu tun gehabt habe, DANKE zu sagen. Ich kann und werde Sie auf jeden Fall guten Gewissens weiterempfehlen.

Ich glaubte, dass es sich bei Opel Gerster um ein renommiertes Autohaus handelt. Dem war nicht so. Bereits beim Kauf meines Gebrauchtwagens hatte ich kein besonders gutes Gefühl, habe mich aber dennoch dafür entschieden. Nach nur ca. 3 Monaten begannen die Bremsen zu quietschen. In der Werkstatt wurde mir mitgeteilt, dass eine Reparatur notwendig sei, die etwa 600€ kosten würde. Das hat mich sehr überrascht, da im Vorführbericht beim Kauf „keine Mängel“ vermerkt waren. Mir ist bewusst, dass Bremsen Verschleißteile sind, allerdings erscheint mir ein Defekt nach so kurzer Zeit ungewöhnlich. Trotz bestehender Garantie zeigte sich das Autohaus wenig kulant. Erst nach mehreren Wochen des Hin und Hers kam man mir schließlich nur teilweise entgegen. Dennoch musste ich am Ende einen erheblichen Betrag selbst zahlen, was für mich nicht zufriedenstellend war. Zusätzlich war es schwierig, telefonisch jemanden zu erreichen und zugesagte Rückrufe erfolgten nicht. Insgesamt habe ich den Service als wenig kundenorientiert erlebt.

Ich habe Anfang März 2026 meinen neuen Ford Tourneo Costum gekauft und bin wirklich begeistert. Von der ersten Kontaktaufnahme per Telefon/WhatsApp bis zur Schlüsselübergabe lief einfach alles reibungslos und angenehm. Besonders hervorheben möchte ich: Herr Noel Giggenbacher hat mich super kompetent, ehrlich und ohne jeglichen Druck beraten – genau das habe ich gesucht. Transparente und faire Preisgestaltung – keine versteckten Kosten, alles wurde im Vorfeld klar besprochen. Das Fahrzeug war top vorbereitet. Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Angereist von mit der Bahn, wurde ich vom Bahnhof Dornbirn abgeholt und wieder zurück gebracht. Termin für Zulassung & Übergabe ist perfekt eingehalten worden. Kurz gesagt: Hier fühlt man sich als Kunde ernst genommen und wertgeschätzt – kein „Hauruck-Verkauf“, sondern richtig gute, ehrliche Beratung. Danke an das Team.