baby-markt.at

Wir wurden gestern von Frau Brandstötter beraten und waren total begeistert!! Vielen herzlichen Dank für die kompetente und freundliche Beratung 😊 Auch das restliche Team war sehr nett zu uns! Wir waren sehr zufrieden und werden euch auf alle Fälle weiter empfehlen! Vielen Dank 🙏

Ich habe dort zwei Gitterbetten, Bestellbett, Kinderwagen, Schale,Station, Wickeltisch mit Auflage und Kopftschutz, zwei Hängekomoden, zwei Kästen und noch viele Dinge die man für Kind benötigt gekauft.Sie hatten sich echt Zeit genommen und waren sehr nett! Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Jedoch musste ich nun meine Bewertung abändern. An fast allen Möbeln war eine kleine Beschädigung. (Gewisse auch nach Aufbau nicht wirklich sofort Sichtbar, jedoch möchte ich bei neuen Möbeln die nebenbei bemerkt auch nicht günstig waren keine einzige Beschädigung haben) Nach Reklamation mussten wir Fotos per Mail mit Seriennummer (die echt schwer ist zu finden) senden, (recht kompliziert) wurde uns angeboten die Teile auszutauschen. Alle Möbel standen bereits bzw wir waren inmitten des Aufbaues und ich werde nicht stoppen Wochen auf die neuen Teile warten. (Noch dazu war ich hoch Schwanger) Ich bat um eine Gutschrift was für mich damit auch gegessen wäre (nicht zu 100% happy aber wäre ok, da das leider passieren kann), leider war das nicht möglich. Ich finde bei so einer Menge an Geld die wir dort gelassen haben, wäre das nur angebracht die Beschädigung mittels einer kleinen Gutschrift wieder gut zu machen. Daher sind wir im Nachgang sehr enttäuscht! (Anbei nur ein kleines Beispiel Bild)

War sehr positiv überrascht. Waren zum ersten mal dort, wurden sehr gut beraten, natürlich givts Stoßzeiten wo man manchmal auf die Beratung warten muss. Kann die Bewertungen über eine fehlende Beratung absolut nicht nachvollziehen... es war Samstag nachmittag, sehr viel los, und trotzdem haben sich gleich mehrere Mitarbeiterinnen um uns sehr freundlich und kompetent gekümmert. Wir kommen gerne wieder! :) Verstehe nicht, wie man da Amazon oder anderen Onlinehändlern den Vorzug geben kann. Immerhin gehts auch um Wertschöpfung und es kommt unserer Wirtschaft zu gute!

Waren zum ersten Mal da und leider wurden wir ziemlich enttäuscht. Die Auswahl ist groß, jedoch sind die Verkäuferinnen sehr inkompetent und sehr unfreundlich. Nachdem wir fast 30 Minuten nach einem geeigneten Kindersitz gesucht haben, kam niemand von den 3 Verkäuferinnen auf die Idee zu fragen, ob wir Hilfe benötigen - der Laden war zudem auch noch leer. Wir haben zwei Kindersitze miteinander verglichen und während wir diskutiert und telefoniert haben, welcher es nun werden soll, kam die Verkäuferin und nahm uns den zweiten Kindersitz einfach weg und übergab ihn einfach einem anderen Kunden. Nach diesem Szenario wurden wir auch weiterhin nicht gefragt, ob wir irgendwas brauchen. Schließlich sind wir dann auch einfach gegangen – das war eine pure Unverschämtheit. Der Kindersitz wird online in einem anderen Shop gekauft.