Elektroshop Max GmbH

Alles hat perfekt funktioniert bei einer Reparatur eines Gerätes, das nach der Garantie-Zeit zu reparieren war und woanders gekauft wurde. Mehdi war freundlich, kompetent und schnell. Der Preis war fair (150€ wo ein Neukauf eines äquivalenten Gerätes das 5-10x-fache gekostet hätte). Rechnung wurde ganz normal und fair gestellt, gab überhaupt keine Probleme. Verstehe die schlechten Bewertungen nicht.

Großes Lob! Bereits 45 Minuten nach Auftragserteilung war der Techniker vor Ort (kein Notfall) und konnte den Backofen sofort reparieren. Der junge Mann war zudem äußerst freundlich und wirkte insgesamt sehr kompetent!

Geradezu unglaublich chaotisch und inkompetent! Ich habe das Geschäft wegen eines gebrochenen Ceranfeldes am Herd kontaktiert und explizit angeboten, ein Foto vom Schaden und vom Typenschild für einen Kostenvoranschlag zu schicken. Es wurde trotzdem ein sogenannter „Techniker“ vorbeigeschickt, der hat nichts anders gemacht als ein Foto vom Schaden und vom Typenschild, Dauer maximal 10 Sekunden, und dafür 80 Euro verlangt. Seitdem hab ich nichts mehr gehört, ein Kostenvoranschlag ist nicht erfolgt, auf Nachfrage per E-Mail und Aufforderung, die 80 Euro zurück zu erstatten keine Reaktion. Nebenbei bemerkt, bei zwei anderen Elektrogeschäften, die ich danach auch kontaktiert habe, wurde nach Zusendung eines Fotos vom Typenschild innerhalb weniger Stunden ein Kostenvoranschlag erstellt. Ich empfehle, sich fernzuhalten, für Abenteuerlustige zumindest vorab den Abschluss einer Rechtsschutzversicherung Addendum: Der Betrag wird nach Beschwerde mittlerweile rücküberwiesen

Termin zwar am gleichen Tag bekommen. Waschmaschinenproblem würde von mir schon telefonisch detailliert mitgeteilt. Zwei Mitarbeiter waren geschätzte 10 Minuten da (eher weniger) öffneten die Waschmaschinentür und das Waschmaschinenfach. Kassierten 130,-- Euro und waren mit der Info: Kostenvoranschlag folgt wieder weg. Seitdem, trotz Beschwerdemail, nichts mehr gehört und gesehen. Tipp von mir, Finger weg von dieser Firma.