Elektroshop Max GmbH

Habe wegen 2 defekten Geräten angefragt, Techniker ist gekommen und hat gemeint der Wäschetrockner ist nicht mehr zu retten. Beim Geschirrspüler ist die Umwälzpumpe kaputt, das Gerät müsse abgeholt werden. Dies ist am nächsten Tag geschehen. Bei meinen Telefonaten, wielange die Reparatur noch dauern werde, wurde ich immer vertröstet. Der Ersatzteil ist noch nicht geliefert. Nach ca 14 Tagen wurde das Gerät gebracht, kurz gestartet und die Arbeiter gingen wieder. Ca 10 Minuten später eine Fehlermeldung… Wieder ein Telefonat mit dem Techniker, erklärte er mir was da sein könnte. 2 Tage später kam er vorbei und sah sich das Gerät an. Der Sensor fürs abpumpen sei jetzt auch noch kaputt geworden, er schicke noch am nächsten Tag jemanden der den Geschirrspüler abhole, das wird auf Kulanz repariert. Weder kam jemand das Gerät abholen, noch hebt jemand vom Telefon ab. Habe selten so eine Abzocke erlebt. Das Beste ist dass anfänglich eine Pauschale ausgemacht wurde, dann wurde mir mitgeteilt dass ich die Umwälzpumpe extra bezahlen müsse. Dies hab ich noch verstanden, die größte Frechheit war dass sie mir den neuerlichen Einbau nochmal verrechnet haben. Fazit: Hände weg, ich habe ca 400:Euro bezahlt und das Gerät funktioniert immer noch nicht!!!

Eine Woche vor Weihnachten ein Backrohr bestellt. Es wurde am 22.12.2025 geliefert und montiert. Sehr nette und kompetente Monteure. Jederzeit gerne mal wieder. Die telefonische Erreichbarkeit war nicht optimal, wohl wegen der kommenden Feiertage. Ich habe dann in der Früh angerufen und bin auch sofort durchgekommen.

Alles hat perfekt funktioniert bei einer Reparatur eines Gerätes, das nach der Garantie-Zeit zu reparieren war und woanders gekauft wurde. Mehdi war freundlich, kompetent und schnell. Der Preis war fair (150€ wo ein Neukauf eines äquivalenten Gerätes das 5-10x-fache gekostet hätte). Rechnung wurde ganz normal und fair gestellt, gab überhaupt keine Probleme. Verstehe die schlechten Bewertungen nicht.

Großes Lob! Bereits 45 Minuten nach Auftragserteilung war der Techniker vor Ort (kein Notfall) und konnte den Backofen sofort reparieren. Der junge Mann war zudem äußerst freundlich und wirkte insgesamt sehr kompetent!