ETRON Software GmbH. Kassensysteme

„Was hier andere 'Kunden' schreiben, können wir nicht nachvollziehen. Wir sind seit kurzem bei ETRON und ich kann wirklich sagen: TOP!!! Die Kassensoftware + Warenwirtschaft ist vermutlich eines der besten, das ich je gesehen habe. Es gibt in dieser Software wirklich alles an Einstellungen, die man braucht, um einen professionellen Verkauf zu gewährleisten. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und einfach zu bedienen, was die Einarbeitung enorm erleichtert. Besonders hervorheben möchte ich die Anpassungsfähigkeit der Software. Sie lässt sich individuell auf unsere Bedürfnisse zuschneiden und bietet viele nützliche Funktionen, die den Arbeitsalltag erheblich erleichtern. Auch der Support von ETRON ist schnell und kompetent – bei Fragen oder Problemen erhält man stets hilfreiche Antworten. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemüht, uns bei jedem Schritt zu unterstützen, was uns das Gefühl gibt, gut betreut zu sein. Wir sind auf jeden Fall sehr zufrieden und können ETRON jedem empfehlen, der nach einer zuverlässigen und flexiblen Lösung für Kassensysteme und Warenwirtschaft sucht!“

Ich habe ein Betrieb in der SCS Vösendorf. Imme wieder nur Probleme mit dem Kassensystem. Und jetzt warte ich seit einer stunde das sich jemand meldet und das Problem behoben wird. Wenn ich anrufe sagen Sie nur „wir haben es weitergeleitet, Sie müssen warten“ ich habe schon Kunden verloren und warte immer noch! Sobald es geht werden wir dieses System wechseln. Update: heute am 7.2.2025 an einem Freitag funktioniert die Kassa schon wieder nicht und niemand kann weiter helfen. Wir haben schon seit einer Stunde so viele Kunden verloren! Wo ich mir dann denke wer zahlt mir nun meinen Verlust?! Wir warten schon seit 9 uhr auf einen Anruf und nun ist es 10:10.

Ich bin seit 2017 Kunde bei Etron und habe im Zuge unserer Expansion nach einem professionellen Kassenanbieter gesucht. Dabei bin ich bei Etron fündig geworden. Der Support ist zuverlässig, und die Ausfallsicherheit des Systems hat sich bewährt. In den vergangenen acht Jahren gab es lediglich einen Ausfall, der innerhalb kürzester Zeit behoben wurde. Das Kassensystem ist zudem nahtlos mit dem Onlineshop verbunden, wodurch ein effizientes Warenwirtschaftssystem gewährleistet ist. Sehr empfehlenswertes System da sehr ausgeklügelt und durchdacht.

Sind bei Etron schon seit einiger Zeit - Bewertungen werden von Mitarbeitern geschrieben mit denen ich in der Zeit zu tun hatte - nur zur Info! Etron Support ist selten bis auf gar nicht erreichbar oder Antwortet gar nicht - sämtliche Probleme werden immer abgewertet oder auf einen selbst geschoben so das Mehrkosten anfallen würden für die Behebung - würde es mir zweimal überlegen diese Firma zu nutzen! - mehr Probleme als einen lieb ist. Online Shop ist mehr als unzufrieden stellend und sehr kompliziert zu bedienen außer man kennt sich mit Programmierung einer Webseite aus - selbst das Handbuch hat Fehler eingebaut so dass man den Support nutzen muss und dadurch Mehrkosten entstehen. Finger weg von diesem Anbieter