Familienhotel Wiesenheim Fam. Kirschner

Sehr schöne neue Zimmer im neuen Komplex, kostenfreie Parkplätze, sehr nettes Personal, kostenfreier Wanderbus und Pass für die Lifte und Gondeln inklusive. Wir können es nur weiterempfehlen 👍🏼

Wir können das Hotel nur weiterempfehlen. Sehr herzliche Gastgeber, freundliches Team, beste Ausgangslage für Wanderungen, sehr gutes Essen und ein super ausgiebiges Frühstück. Wir waren im neu gebauten modernen Chalet untergebracht. Sehr saubere Zimmer. Im Sommer kann man alle Bergbahnen in Serfaus-Fiss-Ladis benützen. Ob für Familien oder Paare, das Hotel ist sehr zu empfehlen 🤩

Das Hotel kann man empfehlen. Die Zimmer sind sauber, das Essen ist schmackhaft und die Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit. Allerdings gab es bei uns zum Hauptgang immer nur ein Gericht mit Fleisch und ein vegetarisches Gericht zur Auswahl. Für die Kinder kann man nicht auswählen; unseren hat das Essen aber immer gut geschmeckt. Nur die Portionsgrößen für die Erwachsenen sind sehr überschaubar. Da sollte man sich vorab an Suppe und Salat schon sehr gut bedienen. Was wir nicht ganz verstanden haben war der zeitliche Ablauf beim Abendessen. Ab 18:15 Uhr konnten die Kinder essen und die Erwachsenen konnten sich bereits Salat und Suppe vom Buffet nehmen. Der Hauptgang für die Erwachsenen kam dann aber meist erst nach 19 Uhr und das Dessert um 20 Uhr rum. Man saß viel rum und musste warten. Das war für unsere Kinder meist schon zu spät, weil sie müde vom Tag waren und schlafen wollten. Für ein Familienhotel finden wir das einfach zu spät. Frühstück gab es ab 07:45 Uhr, was für unsere Kinder auch meist zu spät war, weil sie hungrig waren. Dennoch können wir das Hotel weiterempfehlen.

Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Jedoch waren wir vom restlichen Hotel, dem service und den Eigentümern sehr enttäuscht. Beworben wurde es als Familienhotel. Daher haben wir uns für dieses Hotel mit unseren 3 Kindern (1, 3, 6) entschieden. Das können wir nicht bestätigen. Das Kinderessen ist nicht kindgerecht. Während die Erwachsenen zwischen zwei Menüs wählen können, müssen die Kinder das Essen was von der Küche vorgegeben wird. Unsere Kinder sind oft nicht satt geworden oder haben das Essen überhaupt nicht gegessen. Auf Nachfrage gab es weder eine Nachschlag noch wurden Essenswünsche berücksichtigt. Man muss pünktlich zu einer genauen Abendbrotzeit erscheinen. Da alle gemeinsam Abendessen. Und da alle gemeinsam essen, dauert das ganze Prozedere 2h. Was für kleine kinder bzw babys nicht auzuhalten ist. Die Sauna ist nicht für die Kinder unter 14 Jahren verboten. Das finden wir diskriminierend, da unsere Kinder auch in die Sauna gehen. die Sauna wird nur zweimal in der Woche für 2 Stunden angestellt und nur zu solchen Zeiten, wo man eigentlich noch auf der Wanderung ist. flexibeltät beim Gastgeber gibt es da nicht. die Chefin hat uns auch da mitgeteilt, dass das Hotel Wiesenheim kein Familinhotel ist. Auf der Homepage ist zu diesen Details nix zu finden. Früh war immer das Wasser kalt, sodass man nur im kalten Duschen konnte. das Spielzimmer wurde ebenso nicht beheizt, sodass die kinder immer im kalten spielen mussten. der Hausherr meckert rum, wenn man was falsch macht. Gastfreundschaft war da nicht zu spüren. Unser Eindruck war, dass die Betriebskosten auf das maximale Gedrückt werden. Das Abendessen war durchschnittlich und nicht mit anderen Hotels in Österreich zu vergleichen. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen.