Franz Hamedl

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Praterstrasse 48

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Geschäftsführer Franz Hamedl

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Julia Ahamer

14.09.2021

Heute unerwartet unerfreulich, kam mit meinem zugegebenermaßen alten Kalkhoff-Fahrrad zum Mechaniker, um die Gangschaltung und die Bremsen neu einstellen zu lassen. Außerdem ist das Sichtfenster meiner Schaltung zerkratzt, das wollte ich auch bereinigen lassen. Kaum dass ich ausgeredet hatte begann mir der Mechaniker in aufgeregtemTon zu erklären, was denn eigentlich alles kaputt sei an "diesem Rad": die Stoßdämpfer am Vorderrad "durchgerostet", die Bremszüge seien "ganz weich" und gehörten erneuert, und die Frage sei, was man da noch investieren wolle in "dieses Rad". Bei jeder weiteren Sache, die ich ansprach - das Birnchen des Vorderlichts ist durchgebrannt, gehört ersetzt - kam ein weiterer Schwall von Zusatzinfos wie untragbar mein Rad schon sei "na da muss man überhaupt erst schauen, ob da der Anschluss nicht korrodiert ist" und nach einigem Herumfingern an der Lampe "da ist ja was abgebrochen" und das koste alles "die Arbeitszeit"... Auf meine Frage, was das, was ich wollte, denn kosten würde, zählte er es mir zusammen, natürlich mit den neuen Bremszügen plus Einbau und Licht und "die Arbeitszeit" und kam auf über hundert Euro. Die Stoßdämpfer, das wären dann zusätzlich noch mindestens zweihundert, aber wie gesagt, das sei die Frage ob "dieses Rad" das noch wert sei. Die Kettenspannung müsse auch noch überprüft werden und geschaut wie die Kette beisammen... hier hab ich unterbrochen, dass die Kette letztes Jahr von ihnen selbst erneuert worden sei. Dann bin ich gegangen. Das muss ich mir noch überlegen, hab ich gesagt. Kann sein dass der Mechaniker - einer von vieren in dem Lokal - in jeder Hinsicht recht hat mit seinen Aussagen. Dennoch habe ich mich unpassend behandelt gefühlt. Ich mag mein Rad und es bringt mich von der U-Bahn nach Hause und umgekehrt. Wenn etwas nicht passt möchte ich es geduldig und höflich erklärt bekommen, sodass ich nach eigenem Ermessen zustimmen oder ablehnen kann. Ich weiß nicht, worauf das Gespräch heute hinaus laufen sollte, aber jedenfalls wurde mein Rad abgewertet und meine Kompetenz nicht von vornherein als gegeben eingestuft. Genug für mich um das Lokal zu verlassen. Unverrichteter Dinge und mit "diesem Rad".

Johanna

08.07.2021

Bin mit einem kaputten Fahrradschlauch rein und mit einer kaputten Gangschaltung wieder raus. Die Kosten für den neuen Schlauch hab ich darüber hinaus auch gezahlt und der Eigentümer war sehr unfreundlich und unkooperativ. Kann ich also nicht empfehlen.

Julia Rampelsberger

16.06.2021

Unglaublich unfreundlich und überheblich. Wollte mein rad am 16.6.2021 zur Reparatur nicht annehmen, weil es angeblich etwas verdreckt war, obwohl ich angeboten habe es selbst zu putzen und ich erzählte, dass ich schon seit 1.5 h auf der Suche nach einem Geschäft bin, weil meine Reifen kaputt gegangen sind. Ich hatte das Gefühl er glaubte, dass man mit mir nicht viel Geld verdienen kann. So etwas hab ich noch nie erlebt. Naja gut, dass nicht bekannt war, dass meine halbe Familie Profi Radsportler sind und jedes Jahr um mehrere Tausend Euro Sporträder kaufen. Die Konkurrenz ( ein nobleres Geschäft als dieses) hat das Problem überhaupt nicht gesehen und nahm mein Rad gerne an.  Niemals wird meine Familie hier kaufen, der gute Mann hat durch seine Oberflächlichkeit ein dauerhaftes Geschäft verpasst.so habe ich meine 400 euro eben bei der Konkurrenz gelassen.

Elisabeth Berger

19.03.2021

Sensationelle Beratung, sehr lösungsorientiert, fairer Preis

yvonne langstöger

26.02.2021

Bin mit dem Service und der Leistung sehr zufrieden! Sehr freundlich und professionell-Gerne wieder!

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2 Bewertungen

Sehr positive Erfahrung gemacht. Das gesamte Personal ist sehr sympatisch. Gute Qualität und ein netter Kundenservice.

Sehr positive Erfahrung gemacht. Das gesamte Personal ist sehr symphatisch. Preis/Leistungsverhältnis stimmt.

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