Franz Mauerhofer Glaserei und GlasHandels GmbH

Nach tel. Rücksprache habe ich zwei VSG-Gläser am 05.08.22 um 11:30 Uhr bei der Firma zum schneiden gebracht. Die Firma hat bereits zugesperrt, obwohl es auf der Webseite die Öffnungszeiten bis 12:30 Uhr angegeben sind. Ich stelle die Gläser (inkl Zettel mit Infos) vor Eingangstür, wo auch weitere Lieferungen bereits hingestellt wurden (siehe Foto). Am 10.08.22 frage ich telefonisch, ob ich die Gläser abholen kann und der Herr sagt, dass deren Mitarbeiter die Gläser kaputt gemacht hat, weil sie "falsch" hingestellt wurden. Sie haben mich nicht informiert, dass Sie die Gläser kaputt gemacht haben; im Tel.gespräch entschuldigt sich der Herr nicht darüber und bietet keine Entschädigung. Wir sind sehr entäuscht, wie unprofessionell die Firma mit unserer Ware umgegangen ist!

Wir haben nach einer sehr individuellen Lösung für eine Duschwand / Duschtüre in unserem neuen Badezimmer gesucht. Das Team der Firma Mauerhofer zeichnete sich bereits im Vorfeld durch fachliche Kompetenz und hohe Lösungsorientierung aus, so dass uns die Entscheidung leicht gefallen ist. Nach der Beauftragung wurde während des genaueren Vermessens sogar noch eine etwas einfachere Art der Umsetzung gefunden und der Auftragswert entsprechend nach unten angepasst. Lieferung und Einbau verliefen höchstprofessionell, schnell und genau. Wir waren in zu treffende Entscheidung jederzeit involviert und wurden bestens informiert. Unser persönliches Highlight war allerdings, dass die Monteure nach getaner Arbeit quasi im Vorbeigehen noch einen Mangel an einem bestehenden Glasdach - welches nicht von der Fa. Mauerhofer ausgeführt worden war - entdeckten, diesen sofort behoben und uns noch einen Ratschlag für eine einfache, langfristige Lösung mitgaben. Ich verfasse selten Rezensionen, aber in diesem Fall waren wir einfach nur beeindruckt. Vielen Dank!

Sehr kompetent, freundlich, sauber gearbeitet und im Vergleich bei weitem die günstigste Glaserei in der Gegend . Hab bei mehreren Glasereien Anbote eingeholt, die z. T. Das doppelte verlangt haben. Keine bösen Überraschungen bei der Endabrechnung.

Ich kann nur dem vorigen User zustimmen. Meistens sagt man ja der Fisch beginnt am Kopf zu stinken. Äußerst respektloser Umgang mit Kunden, unverschämtes Verhalten. Diese Firma kann ich nicht empfehlen! Lasst die Finger davon.