Frigo Immobilientreuhand GmbH

Sind sehr gut erreichbar. Fotos schicke ich nur mehr über die App. Antwort kommt prompt.

An sich bin ich mir der Verwaltung sehr zufrieden. Jedoch war die Sachbearbeiterin nie telefonisch erreichbar. Wenn man beruflich viel unterwegs ist, dann hofft man schon, dass sie den Anruf entgegen nimmt, wenn man anruft. Besonders wenn es mehrmals ist. Aber vielleicht ist das bei den jungen Leuten heute so, dass sie nur mehr per Mail statt telefonisch erreichbar sind. Schade.

Die junge Frau ist ja wirklich so gut wie gar nicht engagiert. Ist auch im Homeoffice nie erreichbar. Wenigstens ist ihr Kollege im Homeoffice erreichbar.

Sher gut

Mit der App funktiniert das supa!!

Bin vor kurzen zur App eingeladen worden. War sehr einfach zu registrieren. Funktioniert toll! Habe schon die erste Servicemeldung über die App gemacht und mein Anliegen wurde schneller erledigt denn je!

Passt alles

Es ist ok wenn in einer Firma Homeoffice ist, das findet man heutzutage bei Telefonanbietern, Banken und diversen Firmen. Aber dass die Dame dann nicht erreichbar ist, und das wirklich nie (!!) geht absolut gar nicht! Dass man mit der Dame nur per E-Mail in Kontakt treten kann, ist nicht in Ordnung und entspricht nicht dem, was für Homeoffice steht. Ich als Kunde will nicht immer unnötig warten, bis die gute Dame mal im Office ist um sie telefonisch zu erreichen! Und ich sehe nicht ein, dass ich wenn ich am Montag ein Anliegen habe, bis auf Dienstag warten muss, um die Dame anrufen zu können!

👍🏻👍🏻

Wir sind sehr zufrieden. Danke!

Sehr gute HV.

Passt alles! Super!

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Bin an sich sehr zufrieden mit der Hausverwaltung. Was jedoch störend ist, dass man sich beim Hauseingang an den rauchenden Angestellten vorbei zwängen muss.

Die Sachbearbeiterin, ständig im Stress, läuft Gefahr, einem Burn-Out zum Opfer zu fallen - selbst verursacht durch ihre eigene Überbeanspruchung. Besonders da die gute Frau Dr. dazu neigt, sich etwas wichtig zu nehmen. Wenn man sie so hört, könnte man meinen, diese Firma kann ohne sie nicht existieren. Vielleicht sollte man mit der gestressten Dame sprechen und ihr bewusst machen, dass sie nicht die einzige Person auf der Welt ist, die Stress ausgesetzt ist. Generell sollte man nicht so sehr nach Außen tragen, wie sehr man eigentlich überfordert ist. Wirft nicht gerade das beste Bild auf eine Firma, wenn eine Angestellte den Eindruck macht, sie werfe jeden Moment das Handtuch.

Frigo ist eine solide Hausverwaltung die eine Zeit lang doch schon etwas in die Jahre gekommen war und merkte man, dass das Management doch aus einer etwas älteren Generation bestand. Mit dem neuen Management merkt man Frigo schwimmt mit dem Strom und ist dank seiner App/Plattform ziemlich modern geworden, was einem alles ziemlich erleichtert.

Die junge Sachbearbeiterin wirkt sehr lustlos und immer genervt. Es scheint so, als würde sie ihren Job nicht mögen. Nachdem sie vor mehreren Monaten das Unternehmen verlassen hatte, war ehrlich gesagt nicht schade um sie. Anscheinend hat sie es im neuen Job nicht lange ausgehalten, schnell war sie wieder da. Jedoch genauso lustlos und genervt wie vorher. Vielleicht sollte sich das Unternehmen überlegen, ob man solche Leute wieder zurück holt. Der Herr vom Außendienst ist an sich nett und wirkt sehr gemütlich. Jedoch ist er schwerer erreichbar als der Bundespräsident. Wieso man in Zeiten des (Firmen-) Smartphone trotzdem nie erreichbar sein kann, ist mir ein Rätsel. Dass der gute Herr im Homeoffice ist, kann ich bereits im Schlaf sagen. Nur sollte man auch im Homeoffice erreichbar sein können. Arbeite selbst im Homeoffice, aber da wäre es ein absolutes No-Go nicht erreichbar zu sein. Da hilft es leider auch nicht, dass die netten Damen vom Empfang sich wiederholt für das Nicht-Erreichbar-Sein entschuldigen. Ich werde mir jetzt die Frigo-App downloaden und hoffe dadurch schneller mit dem Herrn vom Außendienst in Kontakt treten zu können. Und ich hoffe mir dadurch, die junge Dame damit zu ersparen. Drei Sterne gebe ich für die sehr netten Damen am Empfang. (Gebe übrigens sonst nur positive Bewertungen! Vergebe wenig Punkte also nicht leichtfertig!)

Die neue App ist super. Habe mich gleich registriert. Rückruf war bei FRIGO manchmal nervenaufreibend. Bis sich der Zuständige mal meldete, konnte man sich auch fast selber darum kümmern. Daher bin ich über die App ganz froh. Besonders die Chat-Funktion (musste ich aber noch nicht ausprobieren) finde ich ganz gut. Wenn es mit der App die nächsten Monate gut läuft, wird glatt ein fünfter Stern draus.

Die neuen Damen im Sekretariat sind besonders nett !!

Hier gibt es noch freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Es ist eine wahre Seltenheit in dieser modernen Zeit, solch eine hervorragende Betreuung zu erfahren. Kürzlich hatten wir einen Wasserschaden, und die Geschwindigkeit ihrer Reaktion war bemerkenswert. Dies erinnert mich an Zeiten, als der Kundenservice einen hohen Stellenwert hatte. Vielen Dank!

Gute Hausverwaltung

👍🏼