H. SCHATZ-ESTRICHE

Wir wurden äußerst kompetent und freundlich Beraten. Die Angestellte nahm sich für uns genügend Zeit und so fanden wir schließlich den perfekten Boden für unsere Bedürfnisse. Die Lieferung der Böden erfolgte prompt. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und empfehlen die Firma gerne weiter.

Diese wiederholten Verzögerungen und die mangelnde Organisation Ihrer Firma sind inakzeptabel. Es ist absolut respektlos, Kunden immer wieder warten zu lassen, Termine nicht einzuhalten und mich in meinem Berufsleben einzuschränken, da ich ständig Urlaubstage für nichts opfern muss. Zudem sagte mir ein Mitarbeiter, dass bei der ersten Reparatur “gepfuscht” wurde – das spricht nicht gerade für die Qualität Ihrer Arbeit.

Von Beginn an eine sehr ehrliche und vor allem professionelle Beratung haben bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Die Verlegung und Fertigstellung meiner Böden erfolgte rasch und einwandfrei. Bin sehr froh, dass wir uns für diese Firma entschieden haben und kann sie jedem nur weiterempfehlen. Sehr gute Arbeit, Danke! :)

Bin zwar mit dem Endprodukt zufrieden, jedoch war es ein anstrengender Weg bis dorthin. Angefangen von der Beratung bis hin zum Verlegen und der Kommunikation zwischen dem Betrieb und uns war es nicht so einfach. Es wurde nicht auf unsre Wünsche beim Verlegen eingegangen, die Leisten waren anders ausgemacht, plötzlich wurden uns die falschen verlegt, man wollte uns dann die Vorteile dieser Leisten anpriesen, damit sie nicht wieder komplett rausgenommen werden müssen, bis sie dann doch endlich unsre Wunschleisten machten vergingen wieder Wochen. Also wie gesagt, das Endprodukt ist gut, aber nochmal würden wir diese Firma nicht wählen, da sie schauen das sie den meisten Profit rausschlagen.