Heritage Hotel Hallstatt - Hallstatt Hotelerrichtungs GmbH

Ich möchte dem gesamten Hotelteam aufrichtig für Ihre Bereitwilligkeit, Höflichkeit und Professionalität danken. ALLES WAR WUNDERSCHÖN! Ich werde Ihr Hotel gerne meinen Verwandten und Freunden empfehlen. Beste Grüße D.Barbova

Ich hatte ein unangenehmes Erlebnis und werde diesem Hotel niemals wieder nahekommen! Ich bin mit meiner Frau nach Hallstatt gekommen, um die Stadt zu besichtigen, und zu meinem großen Bedauern wurde das Hotel Heritage als guter Platz empfohlen, um das Mittagessen zu genießen. Das war ein großer Fehler!!! Unfreundliche Kellner haben zuerst versucht, meine Frau und mich in eine Ecke der Terrasse zu setzen, um uns von Anfang an abzuschrecken. Als ihnen das nicht gelungen ist, haben sie uns gesagt, dass die Küche momentan nicht arbeitet und wir später wiederkommen sollen!!! Offensichtlich hatten die Kellner keine Lust, ihre Arbeit zu machen, weil sie es sich so erlauben können… Eine Schande für ein solches Hotel!!!

unfreundliche Mitarbeiter mit null soziale Verantwortung! (Der Chef von Rezeption? Leider habe ich den Name und Titel nicht gefragt. Vielleicht die andere Mitarbeiter ist doch anderes.) So eine unfreundliche Hotel Mitarbeiter in Österreich habe ich noch nie erfahren. Einfach Unverschämt.

Der Shuttle-Transport zum Hotel und wieder zurück zum Parkplatz war für uns reibungslos und es gab keine Probleme. Auf der Homepage von Hallstatt steht alles genau beschrieben: Für Hotel-Besucher bei Parkplatz 1 Parken und bei den Automaten am Glashäuschen ist eine Klingel. Das Hotel hat bei der Rückfahrt für uns den Shuttle-Transporter angerufen. Das Hotel hat eine Top-Lage, schön nah am Wasser und nicht in der Mitte von den vielen Touristen. Das Frühstück war sehr lecker und hatte eine große Vielfalt. Wir haben im Restaurant zum Abend gegessen, das Essen war sehr lecker, nur etwas kalt. Die Kellner und das Personal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Musik ist angenehm und überdeckt die lauten Gespräche von den anderen Hotelgästen. Zum Thema der negativen Kommentare zum Empfang: Wir hatten einmal einen deutschen und einen englischsprachigen Mitarbeiter. Das Zimmer war bei uns sauber und groß. Das Badezimmer war bei uns auch sauber und wir hatten keine Probleme. Das WC und die Dusche sind in zwei Räume getrennt. Was uns sehr gut gefallen hat. Ich würde Hallstatt unter der Woche eher empfehlen, am Wochenende kommen viele Busse nacheinander mit Touristen aus Asien. Da sind die engen Gassen sehr überfüllt. Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Vielen Dank.