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Bewertungen und Empfehlungen
1 Bewertung
E.S.
09.11.2021
Die Pfleger haben leider, trotz gegenteiliger Information durch den Verein, offensichtlich keine Erfahrung im Umgang mit Demenz – die Patientin wurde über Monate nicht geduscht und trug täglich die selbe Kleidung, da sie sich „weigerte“ (nach Wechsel zu anderer - auf Demenz spezialisierte – Agentur war alles problemlos möglich). Medikamente wurden teilweise durch die Pfleger selbständig abgesetzt. Die Regionsleitung ist leider offensichtlich ebenfalls überfordert. Eine Pflegerin rief um knapp €800,- Mehrwertnummern vom Festnetz der Patientin an, der andere Pfleger bohrte ohne nachzufragen mehrere große Löcher in (antike?) Möbel. Die Agentur übernahm keinerlei Verantwortung und verwies nur darauf, dass nur vermittelt wird und die Pfleger selbständig sind. Auch auf eine Entschuldigung kann man vergeblich warten. Die Obfrau des Vereins ist nicht erreichbar und reagiert auch auf Wunsch nach Rückruf nicht. Nach dem Wechsel zu einer neuen Agentur ist die Patientin deutlich aufgeblüht. Definitiv keine Empfehlung für Hoffman-Verein!