INTERN-KARDIOLOGISCHE-ANGIOLOGISCHE GRUPPENPRAXIS Dr. Elisabeth & Dr. Katharina Kiss u. Dr. Marcus Atteneder

Ich war bei Dr Kiss in der Ordination und in Behandlung. Das Personal ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und qualifiziert. Ich wurde sehr gut über alles aufgeklärt und beraten. Die Wartezeit war nicht ungewöhnlich lange. Man fühlt sich in der Praxis ausgesprochen wohl. Sehr empfehlenswert.

Ich war zum ersten Mal dort und habe noch nie eine solche Unhöflichkeit, Unhöflichkeit und ein unhöfliches Verhalten des Personals an der Rezeption erlebt. Zusätzlich zum vereinbarten Termin und meinem Erscheinen 20 Minuten vor dem Termin wartete ich noch eine Stunde... a Insgesamt eine Stunde und 20 Minuten konnte ich hören, wie ich mich über ihre Arbeit beschwerte, die ältere Dame wartete ebenfalls zwei Stunden, als ich am Schalter sagte, dass ich keine Zeit hätte und gehen müsste das Kind abholen Obwohl ich zwischenzeitlich ein EKG machen ließ und die Krankenschwester die Daten abnahm, wurde mir gesagt, ich solle entweder einen neuen Termin vereinbaren und sie betonten, dass ich zusätzlich zu meinem Hausarzttermin noch einmal 2 Stunden warten müsste und ich suche eine neue Empfehlung. Die Schwester mittleren Alters, mit schwarzen Haaren, geschminkt wie für einen Abendclub, war streitlustig mit Fragen, wie lange ich auf andere warte Arzt. Sehr peinlich für gebildete Menschen, die Medizin praktizieren. Anderen Schwester am pult,kolegin ,ist ok aber es ist nich kann mich hilfen.Ich weiß nicht, wozu der Hippokratische Eid dient, aber ich glaube, dass der Kurs für eine Krankenschwester nicht diese Art von Verantwortung und Gewissen erfordert.

Wie man in den Wald hineinruft oder so: Ich hab ein sehr freundliches Team erlebt bei einem recht rasch bekommenen Termin. Selbst ein sagen wir mal unzufriedener Patient wurde mit Engelsgeduld (mehrsprachig) belehrt. Durchwachsene Rezensionen hier. Sie beziehen sich meist auf die Wartezeit dort. Aus sicht der PatientInnen irgendwie noch nachvollziehbar, wenn man nicht weiter denkt. Alle Mitarbeiterinnen dort habe ich sehr emsig bei der Arbeit erlebt, sie "jonglieren" diverse Untersuchungsoptionen (neudeutsch "OneStopShop"). Was wäre die Alternative? Weniger PatientInnen / Tag? Logische Folge: Länger warten auf einen Termin, nebenbei: weniger Jobs. Oder jede Untersuchung extra Termin? Ein wenig weniger Egoismus und ein wenig mehr Geduld, Planung. Wenn ich einen Kardiologentermin habe, sollte mir klar sein, dass ich mehr Zeit brauch als beim Würstelstand. Vielleicht, wenn mal alle Zeiten dort zusammenzählt, die einen dann zum Kardio gebracht haben? ;-)

0 Sterne sind leider keine Option. Derart respektloser Umgang mit Patienten. Ärztin, die eine ältere Dame anschreit, weshalb sie einen akuten Termin hat für welchen die Besagte am Tag selbst noch 2h 30 warten musste, damit ihr vorgeworfen wird, es sei nichts Dringendes, was bei der Terminvereinbarung nicht einmal ansatzweise so dargestellt wurde. Befunde wurden regelrecht auf den Tisch geworfen und auf freche Art und Weise das eigene Personal am Schalter dafür verantwortlich gemacht, weshalb man einen Termin überhaupt vergeben hat. Professionalität und Menschlichkeit sehen anders aus.