MAHE Installationen

Vorsicht - unsaubere Geschäftspraktiken! Ich hatte 2024, also erst vor zwei Jahren, bei Mahe einen Wartungsvertrag für meine Brennwerttherme abgeschlossen. Beim Wartungstermin diesen April 2026 erklärt mir der Techniker, dass er keinen Wartungsvertrag im System hat und dass ich statt den vertraglich vereinbarten 180 Eur jetzt 260 Eur bezahlen muss. Ich denke damals, dass sich das leicht aufklären lässt, bezahle die ganze Summe und kontaktiere in den nächsten Tagen das Büro von Mahe. Dort wird mir erklärt, dass mein Vertrag von Mahe gekündigt worden sei, weil es jetzt schon höhere Preise gäbe (!). Auf meine Frage, warum ich von dieser einseitigen Kündigung nicht informiert worden sei, meine die nun gar nicht mehr freundliche Dame, dass "sie über 50.000 Kunden hätten und dass sie da nicht wirklich jeden von einer Vertragsänderung informieren könnten." (!!!) Zu meinem Hinweis auf Konsumentenrechte meinte sie, ich könne das ja gerne einklagen, wenn mir das wegen 80 Eur wert sei. (!) Ich will mit Mahe nichts mehr zu tun haben.

Vorsicht bei älteren Geräten – Unnötige Reparaturkosten angedroht Ich kann von der Firma Mahe leider nur abraten. Zwar war der Installateur am 10. April pünktlich, doch statt einer fachgerechten Wartung (veranschlagt für 220 €) wurden nach einem kurzen Blick ins Gerät sofort angebliche Mängel festgestellt. Mir wurde eine Liste mit 6 Positionen für insgesamt 702 € präsentiert – mit der Behauptung, die Therme würde den anstehenden Abgastest des Rauchfangkehrers niemals bestehen. Da mir das suspekt vorkam, stornierte ich den Folgetermin (und verzichtete lieber auf die 100 € Anzahlung). Die Realität sah völlig anders aus: Der Rauchfangkehrer prüfte das Gerät am 15. April: Abgaswerte einwandfrei. Eine Zweitmeinung der Firma Therm4you am 24. April ergab: Die Wartung wurde professionell durchgeführt, es wurden keinerlei Mängel gefunden. Kostenpunkt: nur 118 €. Mein Fazit: Bei dieser Firma habe ich das Gefühl, dass gezielt versucht wird, Kunden mit angeblichen Defekten teure Reparaturen aufzudrängen. Absolut nicht empfehlenswert!

Ich habe vor 4 Jahren meine Therme durch diesen Installateur austauschen lassen und bin bis heute sehr zufrieden. Die Arbeit wurde sauber und schnell durchgeführt. Auch die jährliche Wartung klappt problemlos. Ich kann die Firma MaHe mit gutem Gewissens weiterempfehlen können.

wir haben vergangenen Donnerstag aufgrund eines Ausfalls unserer Therme den Notdienst benötigt. Die Therme wurde provisorisch wieder in Funktion gebracht und hat bis zur Reparatur heute tadellos funktioniert. Der Ablauf der Firma ist sehr effizient, bei beiden Terminen wurde die Baustelle sauber und ordentlich hinterlassen. Vielen Dank nochmals für die rasche Terminvergabe und Hilfe!