Modora

Leider eine meiner schlimmsten Erfahrungen – meine Hochzeit wurde dadurch für mich schmerzhaft überschattet. Ich bin wirklich enttäuscht und wütend über meine Erfahrung mit diesem Laden. Bei einer Hochzeit geht es um einen der wichtigsten Tage im Leben, und gerade bei Brautkleid und Henna\-Kleid erwartet man eine professionelle und sorgfältige Arbeit. Leider wurde ich hier massiv enttäuscht. Mein Henna\-Kleid ist an den Seiten gerissen und auch mein Brautkleid ist unten beschädigt worden. Das ist für mich nicht einfach irgendein Kleidungsstück, das man nach einer Feier ersetzt – diese Kleider gehören zu den Erinnerungen an einen einmaligen und emotional sehr wichtigen Tag. Statt mich an meiner Hochzeit unbeschwert freuen zu können, musste ich mich mit beschädigten Kleidern und dem damit verbundenen Ärger und Schmerz auseinandersetzen. Was mich besonders enttäuscht, ist, dass ich gerade bei einem Brautservice eine entsprechende Sorgfalt und Professionalität erwartet hätte. Wenn man für einen so wichtigen Anlass Geld bezahlt, sollte man sich darauf verlassen können, dass mit den Kleidern entsprechend vorsichtig umgegangen wird. Noch enttäuschender finde ich den Umgang mit meiner Kritik. Ich hätte mir gewünscht, dass mein Anliegen ernst genommen und Verantwortung für das Geschehene übernommen wird. Stattdessen bleibt bei mir das Gefühl zurück, dass die Zufriedenheit der Kundin keine große Rolle mehr spielt. Auch die vielen positiven Bewertungen vermitteln aus meiner persönlichen Erfahrung ein Bild, das ich überhaupt nicht nachvollziehen kann. Ich habe den Eindruck, dass zumindest einige dieser Bewertungen aus dem persönlichen Umfeld stammen könnten. Natürlich kann ich nicht beurteilen, wer hinter jeder einzelnen Bewertung steckt – aber meiner eigenen Erfahrung entspricht dieses durchgehend positive Bild definitiv nicht. Ich schreibe diese Rezension nicht, um grundlos jemanden schlechtzumachen, sondern weil ich möchte, dass andere Bräute wissen, was mir passiert ist. Für mich ist eine Hochzeit einmalig, und die Schäden an meinen Kleidern kann mir niemand nachträglich aus dem Kopf und aus meinen Erinnerungen löschen. Ich kann daher nur sagen: Meine persönliche Erfahrung war äußerst enttäuschend und hat meinen ohnehin emotionalen Hochzeitstag zusätzlich belastet. Von einem Geschäft, das mit Braut\- und Festkleidung arbeitet, hätte ich deutlich mehr Sorgfalt, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein erwartet.

Ich habe mein Brautkleid hier gekauft und bin einfach nur begeistert! Schon bei der Beratung habe ich mich unglaublich wohlgefühlt. An der Hochzeit habe ich soo viele Komplimente für das Kleid bekommen, es hat sich einfach magisch angefühlt, es zu tragen. Vielen Dank an das gesamte Team für diese tolle Erfahrung. Ich würde hier jederzeit wieder mein Kleid kaufen! ✨

Ich habe mich von Anfang an so gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war unglaublich einfühlsam, geduldig und herzlich. Man hat sich wirklich Zeit für mich genommen und ist auf all meine Wünsche eingegangen. Am Ende habe ich das perfekte Kleid gefunden und es hat meine Vorstellungen sogar übertroffen! Ich bin einfach überglücklich und kann die Boutique von Herzen weiterempfehlen ❤️

Ich bin aufgrund der vielen positiven Bewertungen gekommen, kann diese nach meiner Erfahrung aber absolut nicht nachvollziehen. Schon zu Beginn war die Stimmung schlecht, da die Mitarbeiterin mich trotz Termins alleine betreuen musste und sich während der Beratung lautstark über die Inhaberin beschwerte. Die Anprobe selbst war extrem unprofessionell: Es gab unpassende und grenzüberschreitende Kommentare zu meiner Figur, meinem Make-up sowie eine unangebrachte Äußerung zur Herkunft meines Mannes. Ein Brautkleidkauf sollte ein schönes Erlebnis sein – hier habe ich mich leider nur unwohl und unrespektiert gefühlt. Nicht zu empfehlen!