mömax Möbelhaus Villach

Vor einem Monat war ich in der Filiale da fiel mir auf, dass es relativ kalt ist , gestern erneut besucht war noch kälter aber schon unangenehm kalt , laut Verkäufern geht die Heizung seit 2 Monaten nicht mehr das ist eine komplette Zumutung dem Kunden und dem Verkäufern gegenüber ! des Weiteren wollte ich einen Tisch kaufen hab sage und schreibe20 min lang einen Verkäufer gesucht . Also das nenn ich ein Einkaufserlebnis unglaublich .

Wollten gestern gemütlich essen gehen & mussten zuerst gefühlt 15 Minuten auf die Bestellung warten, obwohl nichts los war. Der Tisch wurde dann nichtmal abgewischt und wurde dann noch beschuldigt, dass ich schuld sei auf so einen dreckigen Tisch zu sitzen… dann wird noch meine Freundin wegen einer negativen Bewertung während dem Essen blöd von Herrn M. angemacht und spuckt auch währenddessen fast in mein Essen rein. Eine Frechheit.. er hat sich richtig penetrant weiterbeschwert, da er von seinen Chef ne Ansage bekam. Anstatt es hinzunehmen und besser zu machen, musste er erst von der Kellnerin gestoppt werden. Anschließend trotz der Gutscheine, hat er mir den normalen Preis verrechnet und brauchte noch Hilfe, obwohl er sagte, dass er der Abteilungsleiter vom Service sei. Werde hier kein weiteren Fuß mehr reinsetzen…

Wir haben eine neue Küche geplant und wir wurden sehr Gut beraten, an Herrn Todem ein großes Dankeschön, und natürlich an den Chef auch. Nette Mitarbeiter. Tolle Preise heutige Flohmarkt hat sich ausgezahlt kann ich nur jedem empfehlen:) Danke Mömax

Leider kann ich nichts Gutes über den Einkauf bei Mömax Villach erzählen, dass einmal Etwas daneben geht ist völlig in Ordnung, aber wie man bei Mömax Villach damit umgeht, ist jenseits von Gut und Böse. Die Schuld wird auf den Kunden abgewälzt und die Fehlersuche, welche intern im Hintergrund ablaufen sollte, wird auch über den Kunden abgewickelt. Wir haben eine Couch gekauft und bekamen zwei gleiche Teile, anstatt einer rechten und einer linken Seite. (Siehe Foto) Wie gesagt, kann passieren, ABER dann bei der ersten Nachfrage beim Niederlassungsleiter wird abfällig behauptet die Couch sei beidseitig montierbar ist Geniestreich Nummer Eins von unzähligen dieses Betriebs. Weiters wurde einem gesagt, das kann nicht sein der Lagerstand stimmt und es wird lautstark suggeriert dass man nicht in der Lage sei eine simple Couch aufzubauen. Erst nach mehrmaligen telefonieren mit zahlreichen Servicelines ,von denen niemand verantwortlich sein will, bekommt man irgendwann gesagt da ist etwas daneben gegangen. Dann muss man nur noch einmal stundenlang warten bis einem ein frecher Lösungsvorschlag angeboten wird und schon hat man die Tortur bei Mömax Villach einzukaufen, überstanden. Vielen Dank