Münzen Zentrum Kovacic GmbH

Ich habe für meine Patenkinder die Münzserie „Fantastische Fabelwesen“ bei der Münze Österreich bestellt – inklusive UV-Lampe und den passenden Büchern – und bin wirklich begeistert! 🤩 Die Lieferung war bereits nach nur 2 Tagen da, alles war sorgfältig verpackt und in perfektem Zustand. Die Qualität der Münzen ist einfach hervorragend – wunderschön gestaltet und mit viel Liebe zum Detail. Auch die Geschichte von Thomas Brezina ist richtig toll geschrieben und macht die Serie zu etwas ganz Besonderem. Eine wunderbare Kombination aus Sammelspaß und Lesefreude für Kinder! Wir freuen uns schon sehr auf die nächsten Münzen dieser fantastischen Serie. Klare Empfehlung!

Eine bodenlose Frechheit. Bei Minusgraden mussten viele Kunden und auch ich 1,5 Stunden draußen warten, nur um am Ende nicht mehr hereingelassen zu werden. Besonders dreist war, dass der Security erst auf Nachfrage mitteilte, dass ohnehin niemand mehr hineinkommt. Wir standen als zahlende Kunden in der Kälte und wurden entsprechend schlecht behandelt. Der Ticketautomat war defekt, dabei wollte ich lediglich bereits bezahlte Ware abholen. Eine Trennung zwischen Abholung und Beratung oder zumindest ein Hinweis, dass heute nichts mehr möglich ist, wäre das Mindeste gewesen. So war das Warten völlig umsonst und äußerst kundenunfreundlich und nicht akzeptabel. War ein andermal nochmal dort. Wo es gefährlich war (Glatteis Gefahr). Es war keine warte Zeit, da ich mit meinem Mann in der früh zur Öffnung dort waren und wegen dem Wetterbedingungen. Wenn ich was wieder Kaufe werde ich es nach hause schicken lassen und nicht warten. Den einen Tag werde ich nie vergessen.

Als Mitglied im Club der Münze Österreich ist das Einzige, worauf man zählen kann, pure Demütigung. Erst steht man draußen in der Schlange, und dann darf man das Ganze drinnen noch einmal wiederholen. Dieser Ort wirkt wie aus dem Jahr 1960, nicht 2025. Drinnen ist das System kein Stück besser: Es ist zum Beispiel nicht möglich, gleichzeitig eine Münze aus dem Abonnement und eine zusätzliche Münze zu kaufen. Alles muss über zwei separate Rechnungen und zwei getrennte Verkaufsvorgänge abgewickelt werden. Das Verkaufssystem scheint wohl noch aus der Anfangszeit der Computer zu stammen.

Wir haben 1,5 Stunden in der Kälte gewartet, da nur ein Schalter offen war! Null Verständnis warum es so lange dauert eine bezahlte Bestellung abzuholen, da sollte man sich echt ein anderes System überlegen!!