Pflanzenhof Frewein

Obwohl die erste Lieferung nicht angekommen ist, was jedoch Schuld des Zustellers war, habe ich von Fa. Frewein ohne Anstand ein paar Tage später eine Ersatzlieferung kekommen. Sehr freundliche Korrespondenz mit der Chefin des Hauses. Super Qualität der Zapfen. Hab bereits für nächstes Jahr geordert. Kann die Fa. Frewein bestens empfehlen.

Exzellente Qualität der Zirbenzapfen. Ich habe am Montag meine Lieferung erhalten und bin sehr zufrieden. Auf meine Nachfrage nach einem Rezepttip dauerte es keine halbe Stunde und ich hatte Antwort. Mehr Kundenservice geht wohl kaum! Weiter so!

Kaufen sie in diesem shop keine zapfen per internet. Die zustellung klappt nicht und wenn sie sich darüber beschweren, sagt man ihnen: sie können erneut zapfen bekommen, müssen aber nochmals bezahlen. Und es kann nicht sein, wenn der kunde ohnehin eine finanzielle vorleistung erbringt, daß man sich als kunde dann auch noch um die korrekte zustellung kümmern sollte. Ein alter grundsatz im handel heißt: zuerst die ware, dann das geld. Und sie, damit meine ich den zapfenverkäufer, denken sie könnten alles umkehren — der kunde soll im vorhinein zahlen und dann auch noch schauen, wo er bleibt mit der lieferung. Ziemlich unverschämt.

Wirklich schöner Laden mit Geschenkideen für jeden Anlass. Auch Onlinebestellungen klappen schnell und tadellos. Der Herr ist super nett und wir kommen regelmäßig für alle möglichen Einkäufe her und werden immer super freundlich bedient und auch mal zeitintensiv beraten. Hier nimmt man sich noch Zeit und hat wirklich Lust zu arbeiten und zu helfen. Schade dass hier nicht mehr los ist, die Betreiber hatten es wirklich verdient.