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Pure Velvet Interior & Home Decoration e.U.

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Wir freuen uns auf euren besuch! 

Euer Pure Velvet Interior & Home Decoration

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GSOL | Gelbe Seiten Online Bewertungen und Empfehlungen

4 Bewertungen

BETRUG! Finger weg von diesem Online-Shop! Die bereits im April 2022 bestellte Ware wurde bis heute nicht geliefert. Antworten auf E-Mails erhält man auf gut Glück. Neue Liefertermine werden nie eingehalten. Nach mehrmaliger Aufforderung wurde das vorausgezahlte Geld auch nicht erstattet. Von einer seriösen Firma kann hier nicht die Rede sein. Man sollte sich nicht von dem Auftritt bei Social Media blenden lassen.

Das Angebot von Pure Velvet ist toll - alles Andere eine Katastrophe!!! Es wird Ware angeboten und der Kaufpreis für Ware gefordert, die weder am Lager noch beim Hersteller verfügbar ist. Dieses Vorgehen erscheint sehr fragwürdig! Verfügbare und bezahlte Ware wird nicht zeitnah geliefert, sondern auch erst nach etlichen Monaten, wenn die nicht verfügbare Ware endlich lieferbar ist - offensichtlich um Transportkosten zu sparen. Ware wird beschädigt geliefert und man behauptet einfach, der Kunde hat die Beschädigung selbst verursacht. E-Mails werden ignoriert und wenn man Glück hat, erst nach mehrmaligem Nachfassen völlig unzureichend und inakzeptabel von einem desolaten customer support beantwortet. Fordert man sein Recht ein und lässt nicht locker, ist man als Kunde mühsam und raubt unnötig Zeit - zudem ist die Angelegenheit ziemlich witzlos (O-Ton) ???!!!. Etwas Dümmeres, Dreisteres und Ignoranteres habe ich noch nie erlebt! Unfassbar! Nun geht es leider nur über den Rechtsweg. Das ist in der Tat absolut mühsam, Zeit raubend und witzlos!

-1000 Sterne!!! Ich habe mehr als 6.000€ bei Pure Velvet gelassen! Ich warte nun seit 2 JAHREN auf einen Teil meiner Bestellung und auf einen Austausch einiger Laden, die nach 1 Woche kaputt waren… NICHTS Zuerst wurde mir gesagt, es wird ausgetauscht und meine ausstehnde Lieferung verspäte sich, danach, nach 1 Jahr, dass sie nun verfügbar ist und bald kommt… Irgentwann wurde mir einfach nicht mehr geantwortet und ich habe bis heute nicht meine Ware, weder mein Geld erhalten! Keiner meldet sich… sowas habe ich noch nie erlebt!!! Frechheit!!!

Mein absoluter Lieblings Online Shop! So schöne Designs und tolle Ideen. Ich habe mir super schöne Kissen fürs Wohnzimmer bestellt. Hinzu noch die tollen Tapeten im Angebot. Die Lieferung war rasch und es hat alles super gepasst. Bezahlen gar kein Problem!! So viel Auswahl, man kann sich nicht satt kaufen ♥ ♥ ♥ Super Mädels

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