Rad & Service Naschenweng Günther

Ich brachte mein Rennrad mit und sagte ihnen, dass ich mein Fahrrad überprüfen und ein paar Dinge ändern lassen wollte, um es bequemer zu machen, damit ich auf eine Fahrradtour gehen konnte. Sie sagten mir, der Service würde 80€ plus Material kosten. Ich fragte sie nach dem Endpreis und sie antworteten mir, dass dieser bei 100 € liegen würde. Dann gehe ich hinein und frage, welche Art von Sattel sie mir vorschlagen würden und ob sie die Maschine hätten, um das Sitzbein zu messen, und sie sagen mir nur, dass das wirklich vom Gebrauch abhängt und sehr persönlich ist und dass die Maschine kaputt ist und sie nicht helfen können. Daraufhin frage ich, ob es einen anderen Laden gibt, der diesen Service anbietet, und erhalte keine Antwort. Nach einer Woche bekomme ich die Nachricht, dass das Fahrrad fertig ist, aber der Endpreis über 150€ liegt. Als ich dort ankam, teilte ich der Dame an DER Kasse mit, dass der Preis über 50 % höher sei als der ursprünglich festgesetzte, und sie antwortete mir nur, dass sie nicht dafür verantwortlich sei und ich mich an den Bike Service wenden müsste (als ob es sich nicht um ein vereinigtes Geschäft handelte). Als ich endlich mein Fahrrad bekomme, sehe ich, dass es glatte Reifen hat, die für eine asphaltierte Straße gut sind, aber auf nasser Fahrbahn nicht gut aussehen (nicht ideal für Reisen). Ich hatte auch gehofft, dass sie es für 80€ Service reinigen und fetten würden, aber nichts davon ist inbegriffen und leider funktionieren die Bremsen jetzt schlechter als vorher. Ich hatte eine unangenehme Erfahrung mit ihnen, die keine Absicht zeigten, auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Am Ende habe ich 150€ bezahlt, um die Kette zu wechseln und zwei Reifen zu bekommen, die ich wechseln muss.