RE/MAX Innova - Immobilien GmbH

Meine Erfahrungen mit der RE/MAX INNOVA Innova Immobilien GmbH waren äußerst schlecht. Ich habe auf Ebay Kleinanzeigen ein Baugrundstück in Pocking gefunden und besichtigt. Bei der zweiten Besichtigung war eine Maklerin von RE/MAX INNOVA Innova Immobilien anwesend. Das Grundstück wurde mit einer Fläche von 1400 m² inseriert, und diese Fläche wurde auch während der Besichtigung nochmals bestätigt. Wir gingen die späteren Grenzen ab, ich meinte dass es recht klein wirke die Maklerin meinte jedoch man habe es über Bayernatlas vermessen und es müssten ca. 1400m² sein. Allerdings wurde darauf hingewiesen, dass eine finale Vermessung aussteht. Nachdem ich mich mit den Verkäufern, die sehr freundliche Personen waren, getroffen hatte, haben wir dem Maklerbüro das Okay für die weitere Abwicklung gegeben und den Notar informiert. Es war für mich unverständlich, dass die Maklerin das Grundstück weiterhin im Internet inseriert hat, obwohl es angeblich für mich reserviert war. Sie erklärte, dass dies ihre übliche Vorgehensweise sei. Dies empfinde ich sowohl als unfair gegenüber anderen Interessenten, die möglicherweise auf das Inserat stoßen, als auch mir gegenüber, da der Eindruck erweckt wird, dass weiterhin nach einem anderen Käufer gesucht wird. Diese Situation hat definitiv nicht zum Vertrauensaufbau beigetragen. Als ich das Vorgehen kritisierte, meinte sie, dass dies „alle so machen würden“, was ich allein schon aufgrund meiner eigenen Erfahrungen als unwahr betiteln würde. Am 25. April erhielt ich den Beurkundungsauftrag vom Notar. Am 26. April, nur einen Tag später, wurde das Inserat erneut geschaltet, jedoch wurde die Grundstücksgröße von 1400 m² auf 1000 m² reduziert. Auf meine Rückfrage, warum die Größe nicht mehr 1400 m² betrage und warum das Inserat neu veröffentlicht wurde, wurde zunächst bestritten, dass es sich um eine Neuveröffentlichung handel. Auf EBAY Kleinanzeigen ist jedoch klar ersichtlich, dass dies am 26. April geschah (Screenshot vorhanden). Die Vermessung ergab wohl eine viel geringere m² Zahl als im Vorfeld kommuniziert. Die Maklerin sagte sie nahm an, dass die Verkäufer mich über die von 1400m² auf 1000m² reduzierte Grundstücksgröße informiert hätten. Das haben diese nicht. Ich bin jedoch der Meinung, dass es die Aufgabe des Maklers ist, den interessenten– insbesondere in dieser Phase – über wesentliche Änderungen am Verkaufsgegenstand/Größe zu informieren und entsprechende Transparenz im Verkaufsvorgang zu gewährleisten. Es ist inakzeptabel und unprofessionell, sich nicht bei den Verkäufern oder dem Interessenten zu vergewissern, ob eine solche Information auch geflossen ist, wenn man es schon selbst nicht für seine Aufgabe hält den Käufer zu informieren, dass es statt zunächst offerierten und zugesagten 1400m² nur noch 1000m² sind die verkauft werden. Ich habe es nur durch Zufall über EBAY-Kleinanzeigen und dem neuen Inserat erfahren... Auch wie man im Anschluss mit dem Thema umging fand ich höchst unprofessionell. Da diese Erfahrung nicht meinen Erwartungen an eine professionelle Abwicklung entsprach und ich kein Vertrauen in das Maklerbüro mehr habe, habe ich vom Kauf Abstand genommen. Ich kann nur dringend davon abraten, Geschäfte mit der RE/MAX INNOVA Innova Immobilien GmbH zu tätigen oder deren Aussagen zu vertrauen. Ich habe bereits mehrere Immobilien erworben, auch mit anderen Maklern, jedoch kann ich von der RE/MAX INNOVA Innova Immobilien GmbH nur abraten.

Sehr geehrter Herr Lugmayr! Vielen Dank für die professionelle Abwicklung beim Wohnungskauf - zuverlässlich, kompetent und stets freundlich. Absolut empfehlenswert!

Herr Lugmayr von Remax Braunau hat uns drei Geschwister vom Erstellen des Angebots bis zum Hausverkauf (Elternhaus) super begleitet. Der ganze Ablauf wurde sehr professionell und doch mit persönlicher Note abgewickelt. Auf alle Anfragen hat Herr Lugmayr sehr schnell und kompetent reagiert (egal ob Telefon, WhatsApp oder Mail). Danke, Herr Lugmayr, für die zuverlässige Unterstützung. Wir waren bei Ihnen in guten Händen.

Ich und meine Familie waren sehr zufrieden mit unserem Makler. Herr Lugmayr hat uns alles ausführlich erklärt und mich somit auch bei meinem ersten Hauskauf sehr gut begleitet. Er war immer erreichbar wenn wir ihn brauchten. Im Großen und Ganzen war er sehr freundlich, hilfsbereit, unkompliziert und man sieht ihm an, dass er seine Arbeit mit Freude macht. Vielen Dank für Alles! PS: RE/MAX ist wirklich die Nr. 1 für Immobilien :)