Schmid Logistik

Ich warte seit 2 Wochen auf eine Lieferung. Da in der Sendungsverfolgung nichts angezeigt wurde, habe ich telefonisch Kontakt gesucht. Nach mehreren Vertröstungen hieß es dann, man habe mich bereits angerufen zwecks Termin, aber ich sei nicht erreichbar gewesen. Dies ist absolut erstunken und erlogen, da meine Nummer richtig hinterlegt wurde und mich absolut niemand auf meinem Handy angerufen hat! Es hieß dann ich würde wieder angerufen für einen neuen Termin. Ich warte immer noch und nach 16:30 Uhr geht da niemand mehr ans Telefon. Danke für nix, auf meine 600€ teure Lieferung kann ich mich wahrscheinlich zu Weihnachten freuen.

Wir haben heute eine Rücklieferung von der Firam Top-Sport-Gilles GmbH erhalten. Der Fahrer stellte die Rücklieferung einschließlich der Palette vor der Eingangstür im Erdgeschoss ab. Er weigerte sich die Palette wieder mitzunehmen, da er jetzt nach Hause fährt. Jetzt habe ich eine Palette, mit der ich nichts anfangen kann. Ein Anruf bei der Spedition (ich mußte mir vorher ca. 10min. gröllende Musik anhören) brachte auch nichts, denn auch sie weigert sich die Palette abzuholen. Abgesehen davon habe ich noch nie einen so unfreundlichen Fahrer erlebt.

Meistens kommen die Sendungen pünktlich an. Diesmal jedoch nicht, kam 2 Werktage später. Jedoch auch ohne Anruf oder irgendeiner Info. Ein völlig Orientierungsloser Mitarbeiter klingelte. Leider versteht er kein einziges Wort Deutsch. Nicht mal die Frage was er denn liefert, welcher Absender oder Name des Empfängers kann er beantworten. Da nimmt man einfach blind eine stark demolierte Palette an und muss hoffen dass es die richtige ist.

Mir fehlen die Worte. Bereits zweimal konnte angeblich kein Paket zugestellt werden, da WA geschlossen, obwohl wir den ganzen Tag gewartet haben und unser Haus immer offen ist, da Firma. Anrufe zwecklos, da nur Anrufbeantworter. Die Lieferung steht jetzt schon zwei Wochen bei der Spedition.