SIECON IT Solutions OG

Vorgang seit November 2025: Zahlung getätigt, keine Leistung erhalten bis heute! Vor der Beauftragung war die Kommunikation 5- Stern, aber das ist der Verkauf Nach der Zahlung keine aktive Kommunikation. Keine Reaktion auf E-Mail. Anrufe werden scheinbar von einem Call- Center entgegengenommen und man verspricht das Anliegen an den zuständigen Techniker weiterzuleiten. Bis heute keine Reaktion. Fazit stand 26.05.2026: Nach 6 Monaten keine Info zu meiner eingereichten Festplatte, keine Info zum Stand der Bearbeitung, keine Reaktion auf Anrufe oder E-Mails.

Ich hätte nie gedacht, dass ich mal eine 1-Stern-Bewertung schreiben würde, aber jetzt ist es so weit. Logischerweise hatte ich ein Problem mit meiner Festplatte. Daher hatte ich Kontakt mit der SIECON aufgenommen. Die Festplatte wurde nach Terminvereinbarung abgeholt und analysiert. Mir wurde daraufhin versprochen, dass die Datenrettung zu 95 % erfolgreich sein würde. Die Dauer wäre 4-8 Wochen gewesen, also gut 2 Monate. Als die 8 Wochen vorbei waren, habe ich mich mal bei der SIECON gemeldet. Die sagten dann, dass es noch dauert, da noch mehrere Festplatten in Bearbeitung wären. Aber meine Festplatte war im Status "neutral", also in Arbeit. Ich hatte jede Woche, die daraufhin vergangen ist, immer wieder nachgefragt, wie es läuft, aber ohne Antwort von der SIECON. Aber nach 7 Mails und 11 Anrufen habe ich dann eine Mail bekommen, dass die Datenrettung keinen Erfolg hatte und ich einen Teil der Kosten wiederbekomme. Danke für die Zeit- und Geldverschwendung. PS: Wann bekomme ich mein Geld zurück Mfg M.Rebel

Sehr schlechte Erfahrung mit Fa. Siecon. Meine Frau hat unsere Festplatte im Juni 2025 zur Reparatur eingeschickt, Auftragsnummer 6134. Bezahlt wurden € 1.249,00. Die zugesagte Bearbeitungszeit von 4–8 Wochen wurde bei weitem überschritten!!! Auf Nachrichten wurde oft nicht reagiert, und wenn doch, wurden wir nur vertröstet, dass es noch länger dauert. Telefonisch war der Kontakt zudem sehr unfreundlich! Die Angelegenheit wurde inzwischen an einen Rechtsanwalt übergeben. Nicht empfehlenswert. Finger weg!!!

Dank Siecon IT Datenrettung habe ich nun wieder Zugriff auf verlorene Fotos, welche sich nicht mehr auf der externen Festplatte öffnen haben lassen und sonst nirgends gespeichert waren. Die Kommunikation war stets super höflich, freundlich und kompetent. Die Berater und IT Mitarbeiter machen einen wunderbaren kompetenten Job und haben mir sehr bei meinem Problem geholfen! Vielen herzlichen Dank! Ich empfehle jedem, der verlorene Daten nicht aufgeben will, sich an Siecon IT Datenrettung zu wenden!