Uhren und Juwelen Hacker GmbH

Die Beratung, die ich heute in ihrem Geschäft erhalten habe, war äußerst kompetent und zusätzlich außergewöhnlich freundlich von den beiden Damen die ich schon vom Auhofcenter kenne. Ich beglückwünsche sie für diese beiden Damen Mit freundlichen Grüßen Claudia Höllinger

Zerstörter Verlobungsplan - alles und noch mehr, was bei einem Verlobungsringkauf falsch laufen kann ging schief! Ich möchte hier meine Erfahrung, die ich mit Juwelier Kruzik Riverside gemacht habe teilen. Ich werde folgend eine kurze Auflistung der Fakten schreiben und darauffolgend wird Detaillierte Fassung siehe Foto, da es doch eine lange Geschichte ist und ich nicht möchte, dass die Kernaussage im langen Text untergeht. Fakten: * Ring wurde bestellt und mir wurde GARANTIERT, dass der Ring binnen drei Wochen abholbereit sein wird (ich brauchte ihn erst nach knapp 4 Wochen, somit gab es eine Toleranz von 5 Tagen) * Ring schaffte es nicht geliefert zu werden, ich musste selbst täglich anrufen, um den Status abzufragen (mehrmals!!!) Er wurde erst 4 Tage nach garantiertem Lieferdatum versandt! * Wir fuhren ohne Ring in den Urlaub, wo an Ihrem Geburtstag der Antrag stattfinden hätte sollen * Als der Ring kam, war es das falsche Modell * Ring wurde neu gefertigt: falsche Größe * Ring war FLECKIG - schlecht beschichtet * Ring wurde zurückgegeben - 6 Wochen traumatisierte Zeit - Resultat: KEIN RING!

Ich habe die Kruzik Filiale zwar nur zu einem Batteriewechsel besucht (Batterie verfügbar/sofort gewechselt), aber mir die Zeit genommen, mir die Seiko Diver anzusehen. Der junge Berater hat mich mit Geduld und Fachwissen durch die Kollektion geführt und mir eine SPB 187 Baby Marinemaster gezeigt. Offensichtlich ein Uhrenkenner, denn an seinem Handgelenk war eine alte Grand-Seiko! Schön, auch wenn man im Moment nur eine Kleinigkeit benötigt, mit Fachwissen und ohne Kaufdruck Uhren gezeigt und erklärt zu bekommen. Tolle Personalauswahl!

Leider hat sowohl KRUZIK im Riverside als auch im Auhofcenter die gleiche Methode, Kunden zu animieren, eine Uhr einzuschicken was überhaupt nicht notwendig ist. Ich wollte nur die Batterie wechseln lassen und mir wurde gesagt, dass leider die Uhr kaputt ist. Die Batterie wurde einbehalten. Gestern bin ich in ein Uhrgeschäft gegangen und nach dem Batteriewechsel funktioniert die Uhr tadellos. Das gleiche ist mir schon vor ca. zwei Jahren passiert.