White Lady e.U.

Das Positive vorweg: Die Beratung war sehr freundlich und es wurde sich viel Zeit genommen für die Anprobe. Leider änderte sich meine Zufriedenheit, nachdem ich das Kleid abholen wollte nach der Anpassungsänderung durch die Schneiderin. Es wurde eine Schleppenaufhängung eingenäht, die leider überhaupt nicht gehalten hat, die Bänder sind bereits bei der Anprobe wieder aufgegangen. Auch die Maße haben überhaupt nicht gepasst (was ja beim 1. Mal vielleicht noch passieren kann), es musste also wieder geändert werden (warum hat man denn zumindest beim 2. Mal nicht meine genauen Maße genommen?) Ich zahlte also die 1. Änderung, weil die Änderungsleistung ja erbracht worden ist. Nach dem 2. Änderungstermin wieder: es passt nicht, es musste wieder geändert werden und trotzdem musste ich dafür wieder viel Geld bezahlen und hier war ich dann raus. Ich habe für 2 Änderungen bezahlt, die nicht gepasst haben, und hätte zumindest ein Entgegenkommen und kundenorientierten Service erwartet, denn die Änderungsleistung war in meinen Augen mangelhaft und hätte auf Kosten des Brautgeschäfts nachgebessert werden müssen. Hinzu kommt noch, dass sich die Fäden des eingenähten BH’s bereits vor dem Hochzeitstermin gelöst haben und ich die Cups rausnehmen musste zur Hochzeit, denn so konnte ich das Kleid natürlich nicht anziehen. Von einer Schneiderin erwarte ich schon, dass Nähte zumindest solange halten, wie das Kleid noch nicht getragen ist, denn da frag ich mich schon, wofür ich so viel Geld bezahlt habe… Ich musste dann selbst anhand Sicherheitsnadeln eine engere Taille basteln an meinem Hochzeitstag, um dies wieder auszugleichen. Leider würde ich aufgrund des Services nach dem Kauf kein Kleid mehr dort abnehmen.