Wiener Möbelpacker

Ich bin kürzlich mit der Unterstützung von Nenad und Christoph umgezogen und insgesamt sehr zufrieden. Die beiden waren pünktlich, freundlich und haben zügig und sorgfältig gearbeitet. Der gesamte Umzug verlief reibungslos und professionell. An einem Möbelstück ist mir im Nachhinein eine kleine Macke aufgefallen, die vorher nicht da war. Das ist natürlich schade, stört mich aber persönlich nicht weiter – bei einem Umzug kann sowas schon mal passieren. Der Preis wurde wie vereinbart verrechnet, es gab keine Überraschungen. Insgesamt würde ich die beiden weiterempfehlen und auch selbst wieder mit ihnen umziehen. Vielen Dank nochmal für die Unterstützung! 😊

Für einen Umzug einer 47m2 großen Wohnung wurden mir 2 Mann mit einem Klein-LKW geschickt, die zwar sehr bemüht waren, aber viel beschädigt haben, so nett sie auch waren. 1. Umzugsboxen mit Büchern und Küchensachen waren nicht zu siedeln, weil ich diese beriets selbst gesiedelt hatte. 2. Alle restlichen Umzugsboxen, wurden im LKW nicht bis zur Decke gestapelt, damit alles reinpasst & die Möbelpacker mussten 3 Mal "umladen/umschlichen" im LKW --> extremer Zeitaufwand, den mal für falsches Einladen zahlt. 3. Die Holzböden in BEIDEN Wohnengen wurden beschädigt. Als ich darauf hinwies, ist der Möbelpacker zuerst weggegangen und beim zweiten Vorfall in der neuen Wohnung war die Aussag "ja dann brauche ich aber jemanden, der mir beim abladen hilft, damit nichts kauputt geht" - wirklich lächerlich. 4. Möbel wurden, wie zuerst vie Mail zugesichert nicht komplett auseinandermontiert, weil sich die Möbelpacker Zeit sparen wollten. Daher haben sie beim teuren Vollholzbett ausschließlich das Kopfteil abmontiert und ohne Schutz - Decken, Umzugskartonpapier --> ich hatte sogar welches da, dass sie nicht benutzt haben & auch deren eigenes nicht) - durch das Stiegenhaus getragen. Beim ersten Stiegenhaus der alten Wohnung ging es noch gut und beim zweiten Stiegenhaus nicht mehr. Sie haben versucht mit Gewalt das Bett durch das zu enge Stiegenhaus zu quetschen, haben das Fußende des Bettes arg beschädigt, was leider um 19 Uhr abends bei schlechtem Licht nicht gleich Sichtbar war - wirklich ärgerlich! 5. Sie haben Umzugskartons und Kisten einfach im Stiegenhaus bein 1x Hauseingang und 2x im 4 Stock stehen lassen, damit sich jeder Hausbewohner schön bedienen kann. 6. Von den Schäden in den Stiegenhäusern fange ich erst gar nicht an, die die beiden Männer verursacht haben.... 7. nicht alle Möbel/Gegenstände wurden gesiedelt, weil nicht alle Möble auseinandergebaut wurden, obwohl via Mail anders vereinbart. Ich habe noch keinen Freund, Bekannten oder Familienmitglied getroffen, der dermaßen schlechte Erfahrungen mit einer Umzugsfirma gemacht hat. Ich habe eine Woche lang Mails geschrieben mit der Bitte um Kontaktaufnahme und allen Fotos, aber leider sieht es dieses Unternehzmen nicht für nötig, sich zu melden, um die Schäden beheben zu lassen. Wirklich absolut unprofessionel. Vorsicht: die Behauptung, dass für die gezahlten 50€ Transportversicherung eben diese Versicherung kontaktiert würde, scheinen nicht der Wahrheit zu entsprechen. Mit wurde angeboten, entweder 50€ erstattet zu bekommen oder ein Mitarbeiter des Transportunternehmens zur Mängelbehebung vorbeizukommen. Das bedeutet für mich, dass wahrscheinlich gar keine Versicherung bestand und man alternativ eigenes Personal schicken möchte, um die eigenen Kosten auf ein Minimum zu beschränken. Dabei ist es dem Unternehmen egal, welche weiteren Schäden verursacht würden oder wie die Ausbesserungsarbeiten enden würden. Es sind ja nicht Handwerker, Tischler oder Bodenleger (also Fachpersonal, das den eigenen Beruf auch professionell ausübt) die man geschickt bekommt. Ich kann weiterhin nur von diesem Unternehmen abraten.

Bin super zufrieden, mussten für unseren Umzug einige Möbel und viel Sperrmüll loswerden und die zwei Herren von den Möbelpackern haben es in einer guten Stunde geschafft, die ganze Wohnung auszuräumen. Terminvergabe war außerdem sehr zeitnahe, habe mich ein paar Tage davor gemeldet. Dann noch dazu die rasche Arbeit und am wichtigsten - sehr viel Stress, der einen beim eh so stressigen Umzug abgenommen wird - alles perfekt, danke und gerne wieder! :)

Ich bin absolut begeistert von dem Service! Die Kommunikation war reibungslos und schnell – ich habe den Auftrag nur einen Tag vorher erteilt, und am nächsten Tag waren Liri und Pajo pünktlich zur ausgemachten Uhrzeit am vereinbarten Ort. Beide waren sehr freundlich, kompetent und haben alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Besonders schön: Die beiden haben schon damals den Umzug meiner Schwiegereltern gemacht – auch da war alles tipptopp. Klare Weiterempfehlung!