WIGAS - Kundendienst e.U.

Achtung! Ich wurde betrogen und warne ausdrücklich alle, die sich an dieser Firma wenden wollen. Die Sache ist bereits bei der Polizei und beim Staatsanwalt.

Diese Firma ist betrügerisch. Achtung!!!!

Ich empfehle allen Geschädigten, Anzeige zu erstatten und auch eine Klage einzubringen.

Die positiven Bewertungen hier ist reine Manipulation, diese Firma ist ein organisiertes Verbrechen. Hände weg von denen, Ich hoffe die werden bald alle eingesperrt.

VORSICHT, diese Firma sollte in keinem Fall beauftragt werden, wenn man dann nicht auf fehlerhaft eingebauten Produkten (ca. 13-20x tägliches lautes Pfeifen der Therme), falschen und kostspieleigen Versuchen der Fehlerbehebung und letztendlich einem Haufen Geld sitzen bleiben möchte. Die von der ehemaligen Firma "IZ Installation" (gleicher Chef, auch noch unter der ehemaligen Nummer zu erreichen) eingebauten Therme musste lt. dem Chef von WiGas Installation gewartet werden damit die Garantie nicht entfällt. Leider haben es weder die erste, noch die zweite Firma geschafft das ständige Pfeifen zu beheben. Die Herstellerfirma Bosch musste beauftragt werden- auch das hat die Firma WiGas Installation nicht wie angekündigt getan trotz mehrmaligen Aufforderung per Mail und telefonisch. Grund des Pfeifens lt Bosch: die Therme wurde nicht von Erdgas auf Flüssiggas umgebaut. Fazit: die Firma war schnell da, hat eine gute Therme falsch eingebaut, hat es knappe 1,5 Jahre nicht geschafft den Fehler zu beheben, es kamen 2x weitere hohe Zahlungen dazu die nicht in die Garantie fielen und ich sitze nun auf knapp 1000€ welche die Firma Bosch verlangt zur Fehlerbehebung der Firmen Wigas Installation und IZ Installation. Nachfrage beim Konsumentenschutz ergab: beide Firmen sind ihnen bekannt aber das Vorgehen ist anscheinend bei zu vielen "Klagen": Insolvenz und nächste Firma. Leider ist diese Firma absolut nicht zu empfehlen!

Die Firma kassiert im Vorhinein und erbringt die Leistungen nicht, man muss das Geld über den VKI zurückfordern, jetzt schreibt sich diese Firma selbst die guten Bewertungen

Diese Firma ist betrügerisch. Achtung!!!!

Die positiven Bewertungen hier ist reine Manipulation, diese Firma ist ein organisiertes Verbrechen. Hände weg von denen, Ich hoffe die werden bald alle eingesperrt.

Absolute Warnung! Ähnlicher Fall wie bei Bewertung von A.P. Leider habe ich für eine Therme bezahlt, die ich nie bekommen habe.

Wir zahlten 2000 Euro für einen Elektriker (Subunternehmer), der nichts repariert hat. Ebenso wurden ohne Rücksprache weitere 3700 Euro an Installationskosten verrechnet, die gar nicht durchgeführt wurden. Wir mussten uns einen Anwalt nehmen, nachdem wir wegen unserer Rückforderung des Geldes sogar bedroht worden waren. Diese guten Bewertungen hier sind fast alle Fakes der Firma selnst. Fragen Sie beim Konsumentenschutz nach!

Termin kam am selben tag zustande, arbeit sauber erledigt! Einziger minuspunkt: Am telefon hätte man den zeitrahmen etwas genauer sagen können.

Ich lese hier Wörter wie Betrug und Wucher und finde das ehrlich gesagt heftig... komplett unbegründet.

der Installateur war ausländer

Bei mir wurde nichts ignoriert ich hab angerufen, den rückruf bekommen, der termin wurde eingehalten. Vielleicht hatte jemand pech, aber meine erfahrung war sehr positiv.

thermentausch war bei uns sauber, einbau super erledigt

Kommunikation hätte schneller sein können, ja. Aber die Arbeit selbst war sehr ordentlich und das Problem wurde sofort gelöst, diese Komplett-Verrisse finde ich unfair

Mein Termin wurde kurzfristig wegen Notdienst verschoben und vor Ort hat alles länger gedauert als angekündigt. Das eigentliche Problem wurde zwar behoben, aber die Kommunikation war schwach.

Ich bin grundsätzlich zufrieden, der Mitarbeiter war freundlich, hat die Therme gewartet und alles sauber hinterlassen. nur einen Stern Abzug, weil ich zweimal nach dem Terminfenster fragen musste!

Die Firma kassiert im Vorhinein und erbringt die Leistungen nicht, man muss das Geld über den VKI zurückfordern, jetzt schreibt sich diese Firma selbst die guten Bewertungen

Ich kann keine der Horrorgeschichten bestätigen, wir wurden bereits gewarnt, dass es böses Blut zwischen den Konkurrenten gibt. Bei uns wurde aufjedenfall sauber gearbeitet und der Techniker hat sogar erklärt, was er macht.“

Ich hatte schon wirklich schlechte Handwerker. Das hier war keiner davon. Nicht perfekt, aber zuverlässig und fachlich in Ordnung.

Die Reparatur unserer Heizung hat gepasst. Der erste Termin musste verschoben werden, was etwas mühsam war. Dafür war der Techniker beim zweiten Termin pünktlich und hat sauber gearbeitet.

Termin war kurzfristig möglich, was super war. Der Monteur war kompetent, aber etwas knapp in der Erklärung. Auf Nachfrage hat er dann alles gut erklärt. Arbeit passt.

sind in ordnung, kennen sich aufjedenfall sehr gut aus

Ich war sehr überrascht wie schnell und professionell die Techniker waren. Nur zu empfehlen. ;)

Klasse team!

Abfluss war komplett zu. Firma kam, hat’s gelöst, fertig. Keine Show, kein Drama. Manche Bewertungen hier wirken schon sehr emotional.

Ich war wegen mancher Bewertungen skeptisch, aber bei uns lief alles sauber. Therme geprüft, Fehler erklärt, Rechnung nachvollziehbar. Von Betrug keine Spur.

Kann die Panik hier nicht nachvollziehen. Bei mir war genau das Gegenteil der Fall: angerufen, Termin bekommen, Techniker kam, Problem gelöst. Nicht billig, aber korrekt. Von Betrug oder Pfusch keine Spur.

Heizung ist ausgefallen und wir hatten schon Sorge, dass die ganze Therme hin ist. Zum Glück war es nur ein kleiner Defekt. Der Techniker hat uns sofort weitergeholfen und die Therme wieder zum laufen gebracht.

Bei uns wurde eine alte Armatur getauscht. Kein riesiger Auftrag, aber trotzdem ordentlich gemacht. Terminvereinbarung war unkompliziert. Preis war okay, ein bisschen höher als erwartet, aber dafür wirklich sehr sauber erledigt. Wir rufen nur mehr Wigas!

Sehr freundlich am Telefon und schneller Termin. Die Thermenwartung selbst war professionell. Ich hätte mir nur gewünscht, dass die ungefähre Dauer vorher klarer gesagt wird, weil ich extra früher von der Arbeit weg bin.

Ich glaube hier hat sich die Konkurrenz einen bösen Spaß erlaubt... Bei uns wurde der Fehler gefunden und erklärt. Ersatzteil musste bestellt werden, deshalb erst am nächsten Tag fertig. Kommunikation war ausgezeichnet.

Termin für Thermenwartung war grundsätzlich gut. Der Techniker war freundlich und hat sauber gearbeitet. Einziger Punkt: Er kam ca. 25 Minuten später, hat aber vorher angerufen. Sonst alles gepasst

Verstehe die schlechten Bewertungen nicht, war sehr zufrieden

Wir hatten am Sonntagabend plötzlich kein Warmwasser mehr. Der Installateur war schneller da als erwartet, hat die Therme geprüft und den Fehler direkt erklärt. Sehr ruhig, sauber gearbeitet und keine unnötigen Zusatzarbeiten aufgedrängt.

Absolute Katastrophe und aus meiner Sicht keinesfalls empfehlenswert. Die Firma hat den vollständigen Betrag kassiert, die vereinbarte Arbeit jedoch weder ordentlich noch vollständig durchgeführt. Für einen Einsatz von nicht einmal 30 Minuten wurden pauschal 2 Stunden verrechnet, zusätzlich wurde ein notwendiger Teil der Reparatur überhaupt nicht erledigt. Danach begann wochenlanges Hinterherlaufen: Über 12 Anrufe, mehrere E-Mails, keine Antworten, keine Rückrufe. Man wird am Telefon nur vertröstet, respektlos behandelt oder Gespräche werden einfach beendet. Es wurden mehrfach Termine vereinbart, zu denen niemand erschienen ist. Für mich wirkt das extrem unseriös. Nach fast einem Monat habe ich schließlich eine offizielle Beschwerde eingereicht und leite nun rechtliche Schritte ein. Diese Bewertung dient vor allem dazu, andere Menschen zu warnen, damit sie nicht denselben Fehler machen.

Schlechte Erfahrung mit der Firma! Aufgrund einer Falschauskunft, musste ich den Auftrag zum Thermentausch durch die Firma stornieren. Eine Anzahlung von 1200 Euro wurde beim Besuch jedoch verlangt, der Auftrag niemals durchgeführt. Seit Jänner 26 warte ich auf die Rückzahlung meiner Anzahlung. Anrufe und E Mails werden ignoriert.

Keine Leistung, astromomische Preise. BETRUG, WUCHER, PFUSCH!

Ich bin leider reingefallen und musste die Firma anzeigen. Hände weg von der Firma!!!

Diese Firma verlangt Phantasiepreise und stellt keine ordentlichen Rechnungen aus. Manche Leistungen wurden nicht erbracht und das Geld nicht zurücküberwiesen. Anzeige wurde erstattet.

Achtung vor diesem Installateur!!!! Versprochen wurde mir ein Thermenservice um 95€ wie auf der HP. Meine Therme tropfte und die Bareinstellungen stimmten nicht. Vor Ort erklärte man mir ich brauche ein großes Service und Stickstoff nachfüllen. Geld wollten Sie während der Arbeitszeit haben sofort in Bar. Als die Herren das Geld erhielten, machten Sie die Therme zu und meinten Sie seine fertig. Meine Therme hatte den Fehler danach immer noch, es wurde auch kein Stickstoff nachgefüllt. Auch kein Service durchgeführt, habe es von einem anderen Installateur nachprüfen lassen. Die haben lediglich mit ein bisschen Druckluft die Therme ausgeblasen Oberflächlich. Prüfplakette habe ich auch keine erhalten obwohl ich ein angeblich großes Service erhalten habe! Er hat fahrlässig gehandelt, denn ich habe eine neue Therme gebraucht, da meine nicht mehr zum reparieren war. Nehmt euch in acht vor dieses Firma. Andere Bewertungen wurden auch schon gelöscht.

Unfassbar. Ich kann nir jeden vor dieser Firma warnen.

Diese Firma ist betrügerisch. Achtung!!!!

Firma ist kompletter Betrug

Besichtigung des Schadens laut Info kostenlos, hat € 420,-- gekostet, habe € 500,-- gezahlt, konnte nicht die € 80,-- zurückgeben, wird mir mit der Rechnung übermittelt, habe ich nach 2 Monaten noch nicht erhalten. Weiters war die Begutachtung vom WC Spülkasten da Wasser nachläuft, alles verkalkt, der Heber kaputt, der Schlauch gerissen, Fließen und Mauer gehört aufgemacht und der Kasten komplett ersetzt. Ich holte eine zweite Meinung ein, es war nur ein Ring gebrochen, der wurde ausgetausch, das Ganze waren 15 Minuten. MEINE EMPFEHLUNG "KEINE FIRMA WIGAS"

Schlechter als schlecht. Habe wegen E01 Fehlercode angerufen, (am Telefon wurde vereinbart 65 EUR pauschal + 55 EUR für jede angefangene halbe Std); die "Techniker" haben binnen 5 Minuten festgestellt, dass an der Therme alles mögliche kaputt sei, die Reparatur ca. 2000 EUR kosten würde, empfiehlten dann eine neue Therme zu kaufen und montieren zu lassen um 10,500 EUR. Als ich gesagt habe, ich müsste es durchdenken, wollten sie gleich eine Anzahlung haben (natürlich "nein" gesagt), Fehler haben sie NICHT behoben, wollten 240 EUR für die bei mir verbrachten 20 Minuten und fürs nichts tun. Als ich gefragt habe, was genau die jetzt repariert haben wofür sie 240 EUR wollten, ist der Preis runtergegangen auf 144 EUR. Und weg waren sie - ich weiterhin ohne warmes Wasser oder Heizung. Dann meldet sich noch der Chef 3 Min später mit einem "Angebot" dass sie eine General-Reparatur an meiner Therme machen um 2,500 EUR... Unverschämt. Habe dann einen anderen Techniker angerufen, er hat die Therme sofort starten können, hat sie ausgeputzt und gemeint, da stimmt quasi nichts von dem was der Wigas Techniker gesagt hatte. Habe auch nachgeschaut, Therme die mir um 10,500 angeboten wurde, kostet inkl. Montage ca. 5-6.000 EUR. Absolute Abzocke, Finger weg!!

Sehr schneller und kompetenter Service!

Top!