Haelsi - Gesundheitszentrum

Wir sind seit November 2023 bei Haelsi und ich habe meine komplette Familie dort registriert. Ich bin mit der Betreuung, dem Service und dem Personal sehr zufrieden. Der Hauptgrund war die Betreuung meiner Tochter. Wir sind bei Sirena Vasquez-Wagner in Physiotherapie mit unserer Tochter seit ihrer Geburt. Aufgrund diverser Diagnosen war es notwendig, von Beginn an auf ihre Entwicklung zu fokussieren. Wir hatten keine Ahnung, wie alles voranschreiten wird und was wir wie schaffen würden. Sirena hat uns komplett vom ersten Tag an zu 200% begleitet. Sie ist immer bei Fragen erreichbar, hat auch an Feiertagen oder Wochenenden sich für uns Zeit genommen, nur um sicherzustellen, dass wir keinen Abbruch in der Physio haben. Und in weniger als 2 Jahren nahm unsere Tochter die ersten Schritte. Ein Erlebnis, von welchem wir keine Ahnung hatten, ob und wann es eintreten würde. Dank Haelsi haben wir Sirena kennengelernt und das gesamte Haelsi-Team hat uns von Tag 1 unterstützt. Unsere Tochter fühlt sich enorm wohl und aufgehoben. Danke Sirena und Haelsi, wir freuen uns auf den nächsten Besuch!

Machte eine Vorsorgeuntersuchung . Grundsätzlich , war es vollkommen Ok und umfangreich . Jedoch , hätte ich gerne mehr Labor Parameter gemessen gehabt . Wenn man schon Blut abnimmt . Leider wurde mir diese Möglichkeit gegen Aufpreis *nicht* angeboten . Schade Auch haben mich die Wartezeiten dann doch überrascht . Ich habe 40 min. gewartet bis es losging . Ich war pünktlich zu meinem bestätigten Termin da . Beim evtl. nächsten mal , weiß ich es besser . Dennoch , würde ich es weiter empfehlen . Danke

Alles Easy bei Haelsi ! Du bekommst sehr schnell einen Termin! Ist ganz schnell über Online zu buchen, das Empfangsteam ist sehr freundlich und sie reichen auch gleich alles bei Deiner Krankenkasser ein, die Ärzte nehmen sich Zeit und sagen dir wie man es auch schonend behandeln kann und nicht gleich mit den Vollen Hämmern! Du musst nur mit offene Karten spielen, dann wird dir dort mit Sicherheit geholfen!!! Also ich bin begeistert und kann es nur jedem empfehlen!

Eigentlich nicht schlecht, aber man muss die Damen bei der Rezeption auf alles hinweisen, dass man Mitglied ist, dass man schon alles notwendige online ausgefüllt hat. Warum wird das den Damen nicht angezeigt? Sowas ist wichtig, vorallem die Mitgliedschaft. Im Patientenportal sieht man auch nicht, dass ich Mitglied bin. Aber alle, das ganze Personal sind freundlich und kompetent. Vorallem die Ärzte. Nur die App könntet ihr Kundenfreundlicher gestalten