Pool Partner Center Traiskirchen - Pools & Poolzubehör

Schade, kann man nur 5* vergeben. Es gibt nicht genug Sterne, um die Fachkenntnis, Hilfsbereitschaft und lösungsorientierte Beratung wertzuschätzen. Unser Pool ist mit Pool Partner in besten Händen. Einen besonderen Dank an Irene, die meine kurzfristig entstandenen, teilweise selbst kreierten, Probleme und Notlage wegen Zeitdruck kompetent, innovativ und kostenvernünftig lösen konnte.

Sind sehr zufrieden mit unserer fünfteiligen Poolabdeckung. Montage und Beratung waren ausgezeichnet.

Ich kann Pool Partner jeden empfehlen, besonders den Personen die geplant haben das Pool selber zu bauen! Mein Mann und ich haben die Pool Messe in Tulln besucht und somit den ersten Kontakt mit Pool Partner. Der Stand war sehr beindruckend und was wichtiger war, wir konnten uns dort alles anschauen und die ersten Fragen stellen! Wir haben dort auch Herrn Mrnjavac kennen gelernt und ich muss sagen, ab der Poolmesse bis zur letzten Bauphase und auch danach wegen Poolpflege eine TOP Beratung und immer mit Rat zur Seite gestanden! Ganz wichtig, wenn man alles (bis auf die Folie verlegen) selber macht, ist eine gute Beratung das Allerwichtigste! Egal um was es ging Herr Mrnjavac nahm sich die Zeit um uns alles zu erklären (auch oft mit Bildern) oder hat zuverlässig zurückgerufen. Auch als alles abgeschlossen war, und wir hatten noch eine Frage wurde uns geholfen, auch die Mitarbeiter in Judenburg sind mit Rat und Hilfe bei einer frage zur Stelle gewesen! Die Qualität des Zubehör und besonders der Folie ( nahmen die Premium ) ist Top! Vielleicht ist Pool Partner nicht der günstigste, aber die Qualität und das Fachwissen wiegt das mehr als nur gerecht auf! Ganz ehrlich, wie oft baut man ein Pool und dann soll es lange halten und man sollte zufrieden sein! Ganz Besonders wenn man es selber baut, braucht man einen Partner der Dir Hilft und auch zu der Baustelle fährt, wenn es ein Problem gibt!

Leider geht kein Minus, denn das hätte das Unternehmen im Punkt kundenfreundlich und Reklamation verdient. Obwohl ein sichtbarer Mängel bei der Herstellung passiert ist, es zig Bildbeweise gibt, wird der Kunde der Lüge beschuldigt. Es sieht niemand der Mühe wert, sich die Mängel vor Ort anzusehen. Im Gegenteil, es wird trotz einer Entfernung von über 200km entschieden, dass alles perfekt ist und der Kunde keine Rechte hat. Sprich das Unternehmen denkt es stehe über dem Gesetz und menschliche Fehler passieren nie, da alle geschult sind und selbst die Verkäufer langjährige Maurer und Poolbauer sind, obwohl kein Bauarbeiten angeboten werden. Wir sind durch und durch von der Herangehensweisen enttäuscht. Wir haben uns für ein namentliches Unternehmen entschieden. Jedoch ist nur noch der Name nennenswerte. Von Kundenservice und professionellität ist es weit gefehlt. Ich kann jedem empfehlen wer Qualität möchte, wählt nicht dieses Unternehmen. Bei Beiträgen um die 10.000€ ist man als Kunde nichts wert. Lasst die Finger von diesem Unternehmen. Es gibt zig bessere Anbieter. Und Datenschutz wird auch sehr klein im Unternehmen geschrieben. An ganz Österreich werden Mängel schreiben im CC gesendet.