Pool Partner Center Traiskirchen - Pools & Poolzubehör

Wir waren 15 Jahre Kunde ab heute leider nicht mehr - wir haben letztes Jahr von Chlor auf Salzwasser umgestellt und ich bin mit der Salzeinstellung noch nicht so sicher - habe mich als Kunde getraut nachzufragen wie viel Salz einer Poolgrösse von benötigt wird? Die Antwort war das kommt auf ihr Anlage an - ist in Ordnung und mag auch so sein - was ich nicht wusste aber dann nicht einmal nachfragen um welche Anlage es sich handelt um herauszufinden wie viel Salz der Kunde vielleicht braucht - ok habe ich so hingenommen - aber dann noch bei der Frage für ein einen Kanister AlgiCid wurde mir dann mitgeteilt ja ein 3 Liter Kanister bis ich dann gesagt habe den anzuschließen bei einer automatischen Dosieranlage würde das nicht gehen und die Antwort des Verkäufers war - ja haben wir nicht - keinerlei Bemühungen oder irgendwelche anstanden eine Lösung herbeizuführen- aber wer kein Geschäft braucht muss sich auch nicht um jeden einzelnen Kunden bemühen und wir haben schon ganz viel Geld in den 15 Jahren dort gelassen

Sehr Kundenfreundlich und sehr hilfsbereit. Statt einer neuen Pumpe einfach die alte angesehen und gleich repariert. Sehr zu empfehlen.

Sind sehr zufrieden mit unserer fünfteiligen Poolabdeckung. Montage und Beratung waren ausgezeichnet.

Leider geht kein Minus, denn das hätte das Unternehmen im Punkt kundenfreundlich und Reklamation verdient. Obwohl ein sichtbarer Mängel bei der Herstellung passiert ist, es zig Bildbeweise gibt, wird der Kunde der Lüge beschuldigt. Es sieht niemand der Mühe wert, sich die Mängel vor Ort anzusehen. Im Gegenteil, es wird trotz einer Entfernung von über 200km entschieden, dass alles perfekt ist und der Kunde keine Rechte hat. Sprich das Unternehmen denkt es stehe über dem Gesetz und menschliche Fehler passieren nie, da alle geschult sind und selbst die Verkäufer langjährige Maurer und Poolbauer sind, obwohl kein Bauarbeiten angeboten werden. Wir sind durch und durch von der Herangehensweisen enttäuscht. Wir haben uns für ein namentliches Unternehmen entschieden. Jedoch ist nur noch der Name nennenswerte. Von Kundenservice und professionellität ist es weit gefehlt. Ich kann jedem empfehlen wer Qualität möchte, wählt nicht dieses Unternehmen. Bei Beiträgen um die 10.000€ ist man als Kunde nichts wert. Lasst die Finger von diesem Unternehmen. Es gibt zig bessere Anbieter. Und Datenschutz wird auch sehr klein im Unternehmen geschrieben. An ganz Österreich werden Mängel schreiben im CC gesendet.