Tierambulanz am Wasserpark - Mag.Ute Soklaridis

Danke für Ihre Inkompetenz, Frau Mag. Soklaridis! Unser Hund Brady wurde am Freitag, dem 20.12.2019 am Nachmittag EINGESCHLÄFERT, weil ihm nicht mehr zu helfen war. Wir vertrauten Ihnen unseren kleinen Liebling 6 Jahre lang als Patienten an. Am Dienstag, dem 17. Dezember 2019 riefen wir Sie um ca. 18:00 Uhr an und teilten Ihnen unmissverständlich mit, dass es unserem Hund nicht gut gehe und dass es sich um einen Notfall handle. Da Sie an diesem Tag bis 19:00 Uhr offen hatten , haben wir gefragt, ob wir gleich vorbei kommen könnten. Ihre Assistentin sagte, dass Sie zuerst mit Ihnen sprechen müsse. Sie rief uns 20 Minuten später zurück und sagte, dass der FRÜHESTE TERMIN AM 03. JÄNNER 2020 um 09:45 Uhr sei!!! Trotz Flehen bekamen wir keinen Termin bei Ihnen. Ein fast 13-jähriger Hund, der einen Notfalltermin braucht, bekommt diesen in über 2 Wochen erst! Sehr empathisch! Außerdem sind Sie telefonisch NIE erreichbar.

Nie waren wir mit unseren Tieren besser aufgehoben, als bei Fr. DR. Soklaridis. Termine werden je nach Dringlichkeit schnell vergeben und telefonisch vorher genau abgeklärt worum es geht, welche Beschwerden das Tier hat und wann man kommen kann. Erreicht man nicht gleich die Hilfe, wird man zurückgerufen. Mein Hund ging gerne zu ihr in den Behandlungsraum und auch meine Katzen wurden mit viel Empathie behandelt. Nie wurde mir eine Behandlung aufgedrängt oder überhöhte Preise verrechnet. Sie nimmt sich Zeit und erklärt alles genau. Sie geht auch sehr einfühlsam mit den *Patienten* um. Per Mobilnummer oder Mail kann auch vieles nachgefragt oder im Notfall geholfen werden. Fast 10 Jahre komme ich nun zu Ihr. Sie steht von Montag bis Freitag von früh bis spät,auch noch am Wochenende in der Ordi und bildet nebenbei auch noch Assistenten und tiermedizinische Studenten aus! Am Mittwoch ist OP Tag und es werden kleiner Eingriffe vorgenommen. Für größere Operationen, wird immer die passende Klinik empfohlen. Ich hab schon einige Tiere über den Regenbogen schicken müssen, bevor ich zu ihr gewechselt bin, aber noch nie habe ich es so ruhig und einfühlsam erlebt wie bei ihr. Mein Hund Johnny ging erst im Juni, bei ihr über den Regenbogen... wurde beruhigt und gestreichelt und durfte noch aus ihrer Hand Leckerchen fressen, er bemerkte dadurch nicht wie er langsam müde wurde und in meine Schoss gesunken ist. Das rechne ich ihr hoch an!

sehr kompetente beratung, liebevoller umgang mit dem tier und nimmt sich immer genug zeit, damit das tier nicht noch zusätzlichen stress hat. wer ein tier hat, muss mit kosten rechnen und bei anderen TÄ habe ich schon wesentlich mehr gezahlt...bin sehr zufrieden und habe fr. dr. soklaridis auch schon weiterempfohlen =)

Telefon funktioniert nicht. Fährt man dann so hin, in meinem Fall Hund mit Schmerzen und blutigem Durchfall, ist es dann nur Geldmacherei. Ich hatte die Möglichkeit halbe Stunde zu warten und Ultraschall um 135 Euro zu machen plus Kosten für Blutbild. Ich saß im Warteraum und wollte vorerst Untersuchung von Tierarzt generell und dann Blutbild. Tierarzt schaute Hund nicht mal an, würde mit krankem Tier wieder weggeschickt. Nur Abzocke, kein Gefühl für das Tier mehr. Eine Schande!

Totale Katastrophe in jeder Hinsicht... War dort habe den Termin verschoben, dann versucht einen zu vereinbaren. Hebt nicht ab erst Stunden später. Komme zu einen Termin und beschwere man sich bei der Assistenz, meldet er das der Fr. Doktor. Die wiederum geht mich an und unterstellt mir das ich den Assistent angehe? Dann in diesem Gespräch wird mir alles Vorgehalten und die Tiere sind Kunden und keine Patienten. Sie hat meinen Hund nicht untersucht. Die Frau Doktor sagte wenn ich mich nicht an ihre Regel halte solle ich einfach gehen 🤯 obwohl es meinen Hund wirklich schlecht geht. Termin best nur aus Fertig machen und unterdrückung... Bin so unzufrieden mit ihr und fahre Gott sei Dank @Tierklinik Apsern.

Die Terminvereinbarung funktioniert immer sofort. Unkompliziert und menschliche Beratung und Behandlung Sehr zum Empfehlen!!